Surgen como consecuencia de la propia actividad de la empresa y, además, por la división
del trabajo y la especialización ce las funciones. Están dadas de acuerdo a la rama de
actividad de una empresa.
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LOS SISTEMAS DE LA EMPRESA
3.1. QUE ES UN SISTEMA
Oxford English Diccionary: " Sistema es el conjunto de cosas interrelacionadas o
interdependientes, de tal manera que forma una manera compleja, un todo compuesto de
partes dispuestos en forma ordenada conforme a un cierto esquema o plan".
1. Chiaventato:
- Conjunto de elementos (partes o componentes del los sistemas).
- Dinámicamente interrelacionados y en interacción (formando una red de comunicaciones
en razón de la interacción entre los elementos del sistema)
- Que desarrollan una actividad (operación o proceso del sistema)
- Para alcanzar un Objetivo o propósito (que es la propia finalidad del sistema)
- Operando sobre datos, energía y materiales (que son los insumos o entradas de
recursos para que el sistema opere)
- Tornados del medio ambiente que circunde al sistema (y con el cual
interactúadinámicamente)
- En un periodo de tiempo determinado (que constituye el ciclo de actividad del sistema)
-
Para proporcionar información, energía y materiales (que son el producto de las actividades
del sistema)
Kast y Rosenzwveig: "Es un todo unitario organizado, compuesto de dos o más partes
componentes o subsistemas interdependientes y delineado por limites identificables de su
suprasistema".
Pozo Navarro: Un sistema es un conjunto organizado formando un todo, en el que cada una
de sus panes está conjuntada a través de una ordenación lógica que encadene sus actos
hacia un fin común".
En términos generales, un sistema "es un conjunto de elementos interrelacionados que
interactúan de manera lógica y ordenada, en función a un propósito u objetivo común".
3.2. LOS PARÁMETROS DE LOS SISTEMAS
( Entrada (lnput o Insumo>: es la fuerza de arranque o impulso del sistema.
Proceso de transformación (troughput): es el fenómeno que produce cambios o conversión
de los elementos, cuyo resultado se expresa en salidas.
( Salida o resultado (Output): es la finalidad para lo cual se reúnen elementos y relaciones
del sistema.
( Retroalimentación o retroacción (Feedback): alimentación de retorno (función del sistema
que tiende a reamparar la salida con un criterio previamente determinado y que, por lo
general, se denomina estándar).
( El ambiente
3.3. LA EMPRESA COMO UN SISTEMA SOCIAL
La empresa en un sistema social por cuanto existe en relación dinámica con el medio que le
rodea Esto se da mediante la "importación" de energía. insumos e información que mediante
un proceso de transformación, la empresa "exporta" a ese medio que le rede en forma de
productos, servicios e información.
