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Análisis y Descripción de Cargos



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1.6. EN CASO DE AUSENCIA
Reemplaza a
Es reemplazado por
Jefe de Turno
Supervisores de otras áreas.
Supervisores de otras áreas
1.7. RELACIONES CON OTROS PUESTOS
Ascendido de
Puede ascender a
Capataz
Jefe de Turno
1.8. CONDICIONES DE TRABAJO
Lugar físico:  El cargo se desarrolla principalmente dentro de la Planta de Proceso
ubicada en las dependencias regionales de la empresa, ejerciendo su labor
principalmente en el área de producción, lo que se complementa con trabajo de oficina
para la preparación de informes.
Horario de Trabajo: El cargo contempla una jornada de trabajo distribuida en seis días,
de lunes a sábado. El horario de trabajo esta organizado en turnos rotativos de día y
noche, los que se van alternando cada mes.
2. ESPECIFICACION DEL CARGO
2.1.   REQUISITOS GENERALES
Estudios
:  
Técnicos.
Especialidad :  Tecnología en Recursos del Mar.
 
Técnico Pesquero /Acuícola.
  
Técnico en Conservación de Alimentos por Frío.
Experiencia  :  Idealmente uno o dos años en el área o cargos similares.
Edad
   : Mínimo 25 años.
Sexo     :  Indiferente.
2.2. REQUISITOS PERSONALES
                   PERFIL SUPERVISOR DE PRODUCCION
Competencias
Nivel Esperado
Mínimo
Máximo
1.
Orientación al Logro
2
5
2.
Directividad
2
4
3.
Preocupación por Orden, Calidad y Seguridad
2
4
4.
Liderazgo
3
5
5.
Autocontrol
3
6
6.
Trabajo en Equipo y Cooperación
3
5
7.
Desarrollo de Otros
2
5
8.
Compromiso Organizacional
2
3
9.
Iniciativa
1
3
PERFIL DEL CARGO
CARGO:  Jefe de Cajas
DEPENDENCIA DIRECTA: Administrador
SUPERVISION SOBRE: Controles Cajas, cajeras, Encargadas de Custodia,
Empaquetadores.
FINALIDAD DEL CARGO:  Organizar las actividades y recursos del área, para el eficiente
servicio al cliente.
 
ESTUDIOS: Enseñanza media completa, de preferencia con estudios técnicos
administrativos.  
DISPONIBILIDAD: no deberá tener compromisos que le impidan desempeñarse en forma
normal o deba ausentarse de su trabajo, por lo que deberá gozar de excelente salud.
CARACTERISTICAS DE PERSONALIDAD: estable emocionalmente, responsable,  gran
sentido de pertenencia hacia la institución y representantes, capaz de asumir el papel de
líder (esto es tener el carisma para contar con seguidores y habilidad para educar y entregar
conocimientos)  aptitud para trabajar en equipo, criterio  analítico para  detectar problemas y
darles solución, buen manejo de relaciones interpersonales.
 
FUNCIONES DEL CARGO: entre otras deberá,
1.
Promover la buena atención al cliente.
2.
Debe visar documentos (cheques) de acuerdo a las instrucciones impartidas para tal
efecto.
3.
Es responsable de la anulación de las boletas, debiendo verificar personalmente los
motivos de dichas operaciones.
4.
Se encarga de retirar las huinchas x y z de las cajas registradoras, guardando reserva
sobre las cifras de ventas.
5.
Chequea fondo préstamo de las cajeras
6.
Debe efectuar al azar en forma permanente arqueos sorpresivos, y revisiones de boletas
emitidas.
7.
Será su responsabilidad mantener stock adecuado de materiales, ya sea se trate de
rollos, cintas de registradoras, papel de regalo, bolsas camisetas, etc.
8.
Procura el uso optimo de los materiales, educando en la utilización correcta de   ellos. 
9.
Da aviso al departamento de computación, de cualquier anomalía respecto de programas,
o manutención de equipos.
10. Responsabilizar o encargarse personalmente del cierre diario computacional de ventas.
11. Vigila dando el ejemplo, el correcto uso de los elementos de higiene y seguridad, y sus
normas,  así como en las materias control de calidad.
12. Comunica al Administrador de cualquier anomalía que impida el normal funcionamiento
de las actividades.
13. Selecciona al personal a contratar de la sección, procurando a los individuos más idóneos
para los cargos dentro de las normas legales y políticas de la empresa.
14. Velá  por el entrenamiento del personal nuevo, induciéndolo tanto en las materias propias
generales de la familiarización de la empresa, sus normas, políticas, así como las labores
propias del cargo del nuevo contratado, entregándole periódicamente información del
estado de su aprendizaje mientras se encuentre en proceso de adaptación (contrato plazo
fijo).
15. Entrega su opinión al administrador sobre la renovación de los contratos de trabajo,
tomando en cuenta el desempeño y la adaptación a las normas de los funcionarios
cuestionados.
16. Avisa al trabajador la no renovación de su contrato, explicando claramente al funcionario
las razones del termino ya sea por bajo desempeño, normas u otros.
17. Se preocupa de la preparación de los horarios del personal, los que deberán ser
compatibles con la legislación laboral, y la buena marcha de los procesos de la sección.
18. Confecciona  el calendario de vacaciones del personal, el que debe ajustarse a las
normas legales y a la realidad de la sucursal en cuanto las fechas en que se pueden
otorgar, con el fin de causar el menor trastorno posible al normal desarrollo de las
labores.
Vela por la administración Adecuada de horas extraordinarias.
SELECCIÓN DE PERSONAL.
El reclutamiento y la selección de personal  son dos fases de un mismo proceso, cuyo
propósito es la consecución de recursos humanos para la organización. 
2. Eficiencia del hombre al cargo.
El reclutamiento es una actividad de divulgación, de llamada de atención, de incremento
en la entrada; es por tanto, una actividad positiva y de invitación. Al reclutamiento le
corresponde atraer de manera selectiva, mediante varias técnicas de divulgación, a
candidatos que cumplan con los requisitos mínimos que el cargo exige. 
La selección, por su parte, es una actividad de impedimentos, de escogencia de opción y
decisión, de filtro de entrada, de clasificación y por consiguiente, restrictiva. En la selección
se escogen entre los candidatos reclutados aquellos que tengan mayores probabilidades de
adaptarse al cargo ofrecido.
En consecuencia:
El reclutamiento tiene como objetivo especifico suministrar la materia prima para la
selección: los candidatos. El objetivo especifico de la selección es escoger y clasificar
los candidatos mas adecuados para satisfacer las necesidades de la organización.
CONCEPTO DE SELECCIÓN.
Una vez que se dispone de un grupo idóneo de solicitantes obtenidos mediante el
reclutamiento, se da inicio al proceso de selección. 
El proceso de selección consiste en una serie de pasos específicos que se emplean para
decidir que solicitantes deben ser contratados. El proceso se inicia en el momento en que
una persona solicita un empleo y termina cuando se produce la decisión de contratar a uno
de los solicitantes.
La selección de recursos humanos puede definirse como la escogencia del
individuo adecuado para el cargo adecuado, o en un sentido mas amplio, escoger entre
los candidatos reclutados a los mas adecuados, para ocupar los cargos existentes en la
organización, tratando de mantener o aumentar la eficiencia y el rendimiento del personal.
       La selección
busca solucionar 
dos problemas
fundamentales:
1.
Adecuación del
hombre al cargo, y
PASOS DEL PROCESO DE SELECCIÓN.
En este punto es importante mencionar que no existe una sola forma de realizar el
proceso de selección. La manera de diseñar y ejecutar el proceso depende de las
necesidades, prioridades, políticas organizacionales, así como también, de los recursos
disponibles para ello. 
PASO 1:  
RECEPCIÓN DE CURRÍCULUM
La recepción de los Antecedentes de los postulantes la hará el Área de Recursos
Humanos o la dependencia que presenta la vacante, quienes serán los encargados de
evaluar los antecedentes recopilados, de acuerdo a los requisitos que el cargo exige a su
ocupante y, hacer una preselección. 
PASO 2:  
EVALUACIÓN DE ANTECEDENTES RECOPILADOS
La selección debe mirarse como un proceso real de comparación. La finalidad de esta
etapa es realizar una preselección de candidatos, estableciendo una comparación entre:
a)
Los antecedentes individuales recopilados, y 
b)
La información suministrada por el análisis y descripción del cargo a
seleccionar. 
De esta forma, al establecer esta comparación obtendremos a aquellos candidatos que
cumplen con los requisitos mínimos o básicos para ocupar determinado puesto, como lo son:
estudios, profesión, experiencia, edad y pretensiones de renta, entre otros. 
PASO 3:
ENTREVISTA DE SELECCIÓN
Durante el proceso selectivo, la entrevista personal es el factor que más influye en la
decisión final respecto de la aceptación o no de un candidato al empleo.
Consiste en una platica formal y en profundidad, conducida para evaluar la idoneidad
para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador se fija como objetivo responder a dos
preguntas generales:
Generalidades de la entrevista de selección.
1.
¿Puede el candidato desempeñar el puesto?
2.
¿Cómo se compara con respecto a otras
personas que han solicitado el puesto?
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