c.
Ejercer con eficiencia y eficacia las funciones que les sean encomendadas.
d.
Cumplir puntualmente con el horario de trabajo.
e.
Guardar en todo momento absoluta reserva y discreción sobre las actividades, documentos, procesos
y demás información, que por la naturaleza de sus funciones desarrolle la empresa.
f.
Reintegrar a la empresa, el valor de los bienes que estando bajo su responsabilidad se perdieran o
deterioraren por descuido o negligencia debidamente comprobada.
g.
Conservar en buen estado el equipo de oficina, herramientas, máquinas y demás bienes de la
empresa.
h.
Proponer a través de los órganos jerárquicos superiores, iniciativas que contribuyan al mejoramiento
de la eficiencia y productividad institucional.
i.
Proporcionar oportunamente la documentación y/o información que se solicite para su file personal.
j.
Permitir la revisión de sus efectos personales o paquetes cada vez que sean exigidos, al ingresar o
salir del centro de trabajo.
k.
Observar trato cortés con sus compañeros o superiores.
l.
Comunicar expresamente a la oficina de Recursos Humanos todo cambio domiciliario.
m.
Acudir al centro de labores correctamente vestido o uniformado de ser el caso portando en un lugar
visible el fotochek.
n.
Cumplir con las comisiones de servicio que se le encomienden.
o.
Cumplir con las disposiciones internas en materia de seguridad e higiene ocupacional que imparta
la empresa.
p.
Dedicarse exclusivamente a cumplir sus funciones no debiendo intervenir en las que competen a
otros servidores, sin autorización del jefe jerárquico.
q.
Permanecer en su centro laboral dentro del horario de trabajo, de acuerdo con las normas de
asistencia, permanencia y puntualidad.
CAPITULO III
DE LA JORNADA Y HORARIO DE TRABAJO
Articulo 12º.- La jornada de trabajo es de ocho (8) horas y se cumplen en el horario establecido por la
empresa, teniendo en cuenta las normas legales vigentes.
Artículo 13º.- La oficina de Recursos Humanos es la responsable de hacer cumplir las normas que
aseguren el control de asistencia, puntualidad y permanencia del personal.
Artículo 14º.- El horario de trabajo para todo el año es el siguiente:
Lunes a viernes ocho horas diarias, sábados seis horas.
Artículo 15º.- Los colaboradores que laboren en su día de descanso sin sustituirlo por otro día en la misma
semana, tendrán derecho al pago de la retribución correspondiente a la labor efectuada más una sobre
tasa del 100%.
Artículo 16º.- El horario de la jornada de trabajo, se ubicará en un lugar visible y cerca de los mecanismos
del registro de asistencia, debiendo constar tanto la hora de ingreso como de salida del personal y el
periodo para tomar refrigerios.
CAPITULO IV
DE LA ASISTENCIA, PUNTUALIDAD Y PERMANENCIA
Artículo 17º.- Todos los colaboradores tienen la obligación de concurrir puntualmente a sus labores, de
acuerdo al horario establecido y de registrar su asistencia al ingreso y salida en los sistemas de control.
Artículo 18º.- El registro de asistencia es personal. El colaborador que no marque o registre su ingreso y
salida, será considerado inasistente.
Artículo 19º.- Vencida la hora oficial de ingreso, el colaborador tendrá una tolerancia de 15 minutos, los
mismos que se descontarán.
Artículo 20º.- Constituye inasistencia:
a.
No concurrir al centro de trabajo
b.
Ingresar después del tiempo establecido en el artículo anterior del presente reglamento.
c.
No registrar su ingreso al centro de trabajo.
Artículo 21º.- El personal que incurra en tardanza reiterada se hará merecedor a las sanciones que
correspondan, según la gravedad de la falta.
Artículo 22º.- Toda ausencia al trabajo debe ser justificada por el colaborador dentro del tercer día de
producida. Dicho plazo se contará por días laborables.
Las inasistencias ocurridas por motivos de enfermedad se acreditarán con la constancia médica expedida
por Es Salud o el certificado médico de acuerdo a ley, el cual se presentará en la Oficina de Recursos
Humanos, o Area de Administración, según corresponda.
Artículo 23º.- El colaborador deberá de permanecer en su puesto dentro del horario de trabajo. El
desplazamiento fuera de su puesto de trabajo se hará con conocimiento del jefe inmediato a quien
compete, bajo responsabilidad, el control de permanencia del personal a su cargo.
CAPITULO V
DEL SISTEMA REMUNERATIVO
Artículo 24.- Se entiende por remuneración única a aquella que integra todos los conceptos remunerativos,
con excepción de la compensación por tiempo de servicio.
La forma de pago de la remuneración única se efectuará de conformidad con los dispositivos legales
vigentes y por procedimientos usuales de la empresa.
Artículo 25º.- La remuneración única sólo puede estar afecta a los descuentos de ley, a los provenientes
por mandatos judiciales, préstamos administrativos y a los autorizados por el servicio.
Artículo 26º.- La empresa otorgará a sus colaboradores no menos de dos (2) gratificaciones durante el
año, que serán abonadas en los meses de julio, por Fiestas Patrias y diciembre por Navidad; Los montos
de dichas gratificaciones no serán menores a un sueldo mensual fijado en los contratos.
Artículo 27º.- Los reglamentos, aclaraciones y observaciones que pudieran suscitarse como consecuencia
del pago de remuneraciones, deberán canalizarse adecuada y oportunamente por el interesado ante la
Oficina de recursos humanos
CAPITULO VI
DE LAS HORAS EXTRAS
Artículo 28º.- Se denominan horas extras o sobre tiempo, al trabajo laborado fuera de la jornada y horario
establecido, autorizados por el jefe inmediato o gerencia.
Artículo 29º.- La prestación de trabajo en horas extras es de carácter voluntario., nadie puede ser obligado
a trabajar horas extras. El trabajo extraordinario se puede realizar en cualquier tiempo y circunstancia,
según las necesidades del servicio.
Artículo 30º.- La empresa compensará remunerativamente al colaborador con la tasa del 50% del valor de
la hora ordinaria, si se labora en días ordinarios y con la tasa del 100% del valor de la hora normal si la
labor se realiza en días sábados o domingos.
Artículo 31º.- Cuando el colaborador no concurra a un trabajo de horas extras habiéndose comprometido
con la empresa a realizarlo, se le considera como falta laboral susceptible de amonestación escrita, salvo
que el colaborador tenga la debida justificación.
Artículo 32º.- Las labores de horas extras deberán iniciarse 10 minutos después del horario regular de
salida diaria.
Artículo 33º.- Por ningún motivo, se aceptarán sobre tiempos con efectos retroactivos, éstos deberán ser
programados con la anticipación necesaria.
Artículo 34º.- No se considera como horas extras los trabajos realizados en los siguientes casos:
a.
El tiempo adicional que utiliza el personal para cumplir su trabajo habitual.
b.
El tiempo dedicado por el colaborador a la confección de balance.
c.
Los trabajos por quienes están excluidos de la jornada legal y de todo trabajo después de la
jornada normal sin autorización escrita de la empresa.
CAPITULO VII
DE LAS FALTAS Y SANCIONES
Artículo 35º.- Las faltas en el trabajo están constituidas por aquellas acciones u omisiones del colaborador
que implican violación de sus obligaciones en perjuicio de la productividad, la disciplina y armonía en el
centro de trabajo y que puedan dañar la imagen de la empresa.
Artículo 36º.- Constituyen faltas de los colaboradores las siguientes:
a.
Incumplimiento de las normas del presente Reglamento
b.
Ausentarse de su puesto de trabajo sin la debida autorización de su jefe inmediato superior.
c.
Solicitar o recibir obsequios o dádivas de cualquier clase por la ejecución de trabajos propios del
cargo o por tramitación de asuntos dentro de la empresa.
d.
Faltar al centro de trabajo sin causa justificada.
e.
Negligencia en el desempeño de sus funciones.
f.
Disponer ilícitamente de bienes de sus compañeros de trabajo.
g.
Abuso de autoridad.
h.
Registrar la asistencia de otro colaborador o la propia en forma dolosa.
i.
Llevar a cabo rifas o suscripciones, así como realizar actividades de carácter mercantil en el centro
de trabajo que redunde en beneficio propio o el de terceras personas.
j.
Amenazar o agredir en cualquier forma a un superior o compañero de trabajo.
k.
Inutilizar o alterar la tarjeta de control de asistencia o hacerlo desaparecer.
l.
Proporcionar información técnica o administrativa a personas o entidades ajenas a la empresa, sin
previa autorización de la gerencia, así mismo, sustracción o utilización no autorizada de documentos
de la institución.
Artículo 37º.- Constituyen faltas graves que dan lugar a despido justificado inmediato del colaborador las
contenidas en el artículo... de la ley...
Artículo 38º.- Los colaboradores que incurran habitualmente en las faltas previstas en las disposiciones
anteriores, se harán acreedores a las sanciones siguientes:
a.
Amonestación verbal
b.
Amonestación escrita
c.
Suspensión de 1 a 30 días sin goce de haber
d.
Despido.
Artículo 39º.- Las sanciones serán impuestas teniendo en cuenta lo siguiente:
a.
Naturaleza de la falta
b.
Antecedentes del colaborador
c.
Reincidencia
d.
Circunstancia en que se cometió la falta
e.
Responsabilidad del colaborador en la empresa.
CAPITULO VIII
PERMISOS Y LICENCIAS
Artículo 40º.- Se concederá permiso a los colaboradores con goce de haber por los siguientes motivos
debidamente comprobados y especificados en el documento de autorización respectivo.
a.
Por razones de salud
b.
Por estudios y capacitación
c.
Por el día del onomástico del colaborador
e.
Por matrimonio del trabajador hasta 5 días
f.
Por fallecimiento de familiares del colaborador hasta por 8 días
Artículo 41º.- Los permisos por asuntos particulares para salir del centro de trabajo en horas laborables
serán concedidos por el Jefe inmediato o por la persona autorizada que para estos casos le corresponde al
jefe o director de recursos humanos; el tiempo del permiso serán descontados de su remuneración en
forma proporcional al tiempo no trabajado.
Artículo 42º.- Las licencias con goce de haber serán concedidas por la Jefatura de Recursos humanos en
los siguientes casos:
a.
Por enfermedad comprobada, accidente, intervención quirúrgica, maternidad de la trabajadora, de
acuerdo a las disposiciones vigentes sobre la materia.
b.
Por capacitación y desarrollo del personal.
c.
Por Fallecimiento de padres, cónyuge e hijos hasta cinco días consecutivos, pudiendo extenderse
hasta dos días más cuando el deceso se produce en lugar geográfico diferente de donde labora el
colaborador.
Artículo 43º.- Las licencias sin goce de haber para ausentarse del centro de trabajo serán otorgadas por la
Jefatura de Recursos Humanos, para el cual el jefe de la oficina respectiva deberá remitir un memorando,
en donde conste su autorización, plazo de la licencia y la solicitud del colaborador donde se señale las
razones que motivaron la licencia.
Artículo 44º.- Las comisiones de servicio, por horas o por días, serán autorizadas por el Jefe de Recursos
Humanos o Gerente por medio de papeleta de autorización de salida o memorando, con indicación del día
y hora de salida y regreso al lugar a donde se dirige y el tipo de comisión que debe cumplir
CAPITULO IX
PREMIOS Y ESTÍMULOS
Artículo 45º.- La empresa podrá recompensar a su personal por su capacidad, honestidad, puntualidad,
disciplina y contribución a lograr los objetivos institucionales. Esta compensación será económica cuando
sea por razones de productividad, eficiencia y capacidad; Reconocimiento social, cuando se trate de
puntualidad, honestidad y disciplina, es decir se le otorgará resoluciones, diplomas, y medallas de honor al
merito.
CAPITULO X
DE LA HIGIENE Y SEGURIDAD
Artículo 46º.-
La empresa establecerá las medidas necesarias para garantizar y salvaguardar la vida e
integridad física de los colaboradores y terceros mediante la prevención y eliminación de las causas de
accidentes, así como la protección de instalaciones y propiedades de la institución.
Artículo 47º.- La empresa desarrollará acciones que permitan prevenir los accidentes de trabajo y
enfermedades ocupacionales tratando de atender, en lo posible los riesgos inherentes a su ocupación.
Artículo 48º.- Los colaboradores están obligados a cumplir las siguientes normas de higiene y seguridad:
a.
Cuidar y dar uso apropiado, a los equipos que la institución le hubiera proporcionado para su
protección, así como los bienes que estuviesen bajo su responsabilidad.
b.
Conservar su lugar de trabajo ordenado y limpio.
c.
Usar correctamente los servicios higiénicos, en resguardo de la salud e higiene de los
colaboradores.
d.
Desconectar y/o apagar las máquinas, equipos y fluido eléctrico al término de su labor diaria; así
como mantener cerradas las conexiones de agua de la institución.
Artículo 49º.- Está terminantemente prohibido al personal no autorizado, así como portar armas de
cualquier tipo dentro de la institución.
Artículo 50º.- La empresa realizará exámenes médicos con la finalidad de preservar la salud y prevenir al
personal de cualquier tipo de enfermedad.
CAPITULO XI
DE LAS RECONSIDERACIONES Y APELACIONES
Artículo 51º.- Es política de la empresa propiciar la rápida solución de las quejas y reclamaciones
directamente entre el colaborador y la instancia inmediata correspondiente.
Artículo 52º.- El colaborador que se sienta afectado por cualquier acto o disposición de la empresa, puede
formular la reclamación por escrito al jefe de recursos humanos, quien deberá resolver en Primera Instancia
dentro de los tres(3) días hábiles siguientes de presentada la reclamación. La reclamación debe ser
formulada en los términos alturados y corteses,
En caso de no solucionarse o de apelarse la decisión de primera instancia, el afectado podrá apelar dentro
de los cinco (5) días hábiles posteriores ante la Gerencia General.
CAPITULO XII
DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS
Artículo 53º.-
La empresa se reserva el derecho de dictar normas y disposiciones que complementen,
amplíen y/o adecuen el presente reglamento, a fin de mejorar su aplicación.
Artículo 54º.- Los casos no previstos y/o infracciones a normas laborales, morales o éticas que imperen en
el centro de trabajo o que regulen el desenvolvimiento armónico de las relaciones laborales, no
contemplados expresamente en el presente reglamento, serán resueltos en cada caso, atendiendo a las
circunstancias, antecedentes, consecuencias u otros aspectos pertinentes, aplicándose los principios de
razonabilidad y buena fe, el sentido común y la lógica; en concordancia con las disposiciones legales
vigentes.
Artículo 55º.- En los casos que por razones de servicio se requiera modificar el horario normal de trabajo,
éste deberá contar con la aprobación del Gerente General y autorización respectiva del Ministerio de
Trabajo.
Artículo 56º.- El presente Reglamento entrará en vigencia a partir del día siguiente de su presentación a la
Autoridad de Trabajo
El presente Reglamento fue aprobado por la gerencia general, según memorando Nº....... de fecha.......
de..... Del 2005
Tarapoto,......... de........ Del 2005
Texto desarrollado y enviado por:
SABINO AYALA VILLEGAS
©Licenciado en Administración
©Licenciado en Educación
©Docente de la Facultad de Ciencias Administrativas, Financieras y Contables de la Universidad Nacional de
San Martín
©Ex Decano del Colegio de Licenciados en Administración del Perú Región XXI San Martín
©Asesor y Consultor en Gestión Empresarial
Texto Universitario
Primera Edición, 2004
Derechos Propiedad del Autor
Jr. Miguel Grau Nº 265 Telef. (042)523486
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Tarapoto –San Martín
Universidad Nacional de San Martín – Tarapoto
Facultad de Ciencias Administrativas, Financieras y Contables
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Jr. Amorarca Nº 315 Telef. (042)526145
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