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Evaluación del Desempeño



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d.
Introducir correcciones en el proceso de selección en caso de no presentarse un adecuado grado de
asertividad en la selección de los candidatos.
7.10.2. EVALUACION EN EL PERIODO DE PRUEBA
En esta fase deben aplicarse evaluaciones de comprobación y/o ajuste que se llevaran a cabo con
posterioridad a la incorporación del nuevo colaborador, en lo que se denomina Período de Prueba. Dicho
período es el plazo que la legislación laboral vigente otorga al empleador para comprobar el grado de
adaptación, y/o comprobación de aptitudes y destrezas que exige el puesto de trabajo y por lo tanto decide
su permanencia al servicio de la institución o su desvinculación.
Para que estas comprobaciones tengan carácter objetivo deben efectuarse mediante evaluaciones
de desempeño a cargo del jefe inmediato, complementándose con entrevistas que recabaran las opiniones
del jefe sobre el nuevo colaborador y, las de éste con respecto a su trabajo, su satisfacción en el mismo,
sus compañeros, de los demás jefes, etc.
Posteriormente, se comparan los resultados de esas evaluaciones y entrevistas con las predicciones
realizadas en la selección y, de ser el caso, se propondrán los cambios y correcciones necesarios para
facilitar las mejores condiciones de adaptación o decidir por la desvinculación definitiva del colaborador.
PROCESO DE EVALUACIÓN
A los treinta días de ingreso del nuevo colaborador como mínimo, el jefe inmediato deberá
desarrollar y formular la hoja de evaluación en período de prueba y remitirla al área de recursos
humanos. (Ver formulario)
El jefe inmediato deberá comunicar al nuevo colaborador la apreciación sobre su desempeño y
grado de adaptabilidad durante el primer mes.
Cumplidos los setenta y cinco días, del período de prueba en el caso de colaboradores no
calificados, deberá proceder a evaluar en forma definitiva al nuevo colaborador y formular las
correspondientes conclusiones para decidir su continuidad o separación.
En caso de colaboradores que, por la naturaleza de sus puestos, observaran períodos de prueba
mayores a tres meses, la evaluación deberá practicarse mensualmente y treinta días antes de
concluir dicho período el jefe inmediato deberá  proceder a evaluar en forma definitiva al nuevo
colaborador, a fin de formular las correspondientes conclusiones para decidir su continuidad o
separación.
ESCALA DE CALIFICACION
De acuerdo al formulario propuesto, la escala comprende cuatro grados de calificación identificados con las
letras A, B, C, y D, cuya definición y puntaje son los siguientes:
  
GRADO
CALIFICACION 
PUNTAJE
A
Escasamente 
1 punto
B
A veces
2 puntos
C
Generalmente 
3 puntos
D
Siempre
4 puntos
El calificador colocará un aspa en el recuadro correspondiente para señalar el grado que mejor describa o
más se adecue al rendimiento del colaborador. Requiriéndose  una calificación mínima de 51 puntos, que
representa más del 50% del puntaje total, para que el nuevo colaborador supere el período de prueba.
FORMULARIO DE EVALUACION DE PERSONAL
EN PERIODO DE PRUEBA
Apellidos  y nombres: .................................................................................................................
Cargo Funcional: .......................................................................................................................
Área en que Labora:.............................................................  Fecha de Ingreso.......................
        CALIFICACION
Ord.
DESCRIPCIONES DEL DESEMPEÑO
    A
   B
C
  D
 
01
Sigue bien las instrucciones recibidas
02
Emplea apropiadamente su tiempo y esfuerzo
03
Aprende rápidamente el trabajo
04
Acepta gustosamente nuevas responsabilidades
05
Comete muy pocos errores
06
Se esfuerza por cumplir con su trabajo
07
Hace sugerencias útiles y oportunas
08
Es cortes y educado en su trato
09
Al inicio del trabajo llega a su puesto sin demora
10
Sus asuntos personales no interfieren con su trabajo
11
Termina sus trabajos oportunamente
12
Colabora espontáneamente en situaciones urgentes
13
Es ordenado y metódico
14
Se puede confiar en él, es leal constante en el trabajo
15
Se lleva bien con las personas
16
Tiene criterio y conocimiento
17
Cumple apropiadamente con los horarios establecidos
18
Comprende con facilidad trabajos complicados
19
Requiere el mínimo de supervisión para trabajar bien
20
Esta dispuesto a trabajar fuera de hora cuando es necesario
21
Produce trabajo de buena calidad
22
Observa cuidadosamente las normas y reglamentos
23
Organiza bien su trabajo
24
Tiene un record de asistencia ininterrumpida 
           TOTAL
___________________            ______________               _____________________
       Jefe inmediato                          Fecha                            V. B. Gerente de RR. HH.
.
7.11.
REGLAMENTO DE EVALUACION DE COLABORADORES
REGLAMENTO DE EVALUACION DE COLABORADORES
INTRUCCIONES
Lea atentamente cada una de las siguientes oraciones y
califique al colaborador colocando una “X” en el nivel de la
escala que mejor describa su desempeño en el puesto. No
relaciones las oraciones entre sí, califique cada una
independientemente
ESCALA DE CALIFICACION
A: Escasamente
B: A veces
C: Generalmente
D: Siempre
OBSERVACIONES:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
   Apto para continuar al servicio de la empresa                        Debe ser reemplazado    
TITULO PRIMERO
   OBJETIVO Y FINALIDAD
Artículo 1º
El objetivo es establecer las normas y procedimientos para el programa de Evaluación de
Personal de la empresa Rambo SAA, concordante con la política de recursos humanos.
Artículo 2º
El presente reglamento tiene por finalidad:
a.
Optimizar los grados de eficiencia del personal mediante un adecuado proceso de evaluación.
b.
Determinar el rendimiento, experiencia, nivel educativo, puntualidad, asistencia, méritos y deméritos
del personal.
c.
Contribuir a la idoneidad técnica y profesional del trabajador, tendiendo a una política de incentivos,
capacitación permanente y de esta manera mejorar la productividad de la empresa.
TITULO SEGUNDO
   BASE LEGAL Y ALCANCE
Artículo 3º
El presente Reglamento  se sustenta en las disposiciones legales siguientes:
Artículo 4º
La evaluación comprende a todos los colaboradores que desempeñan cargos profesionales,
técnicos, auxiliares y obreros.
Artículo 5º
La evaluación será en forma semestral, y se ejecutará en el segundo y último trimestre de
cada año.
  
TITULO  TERCERO
  DISPOSICIONES GENERALES
Artículo 6º
La evaluación tendrá una ponderación de cien (100) puntos como máximo y sesenta (60)
como mínimo.
El colaborador que obtenga una calificación menor a sesenta (60) puntos, así como aquel que no se
presente a la evaluación en las fechas previstas, será cesado por causal de excedencia.
 
Aquellos que por enfermedad o razón debidamente justificada no puedan presentarse a la evaluación lo
harán en calidad de rezagados.
Artículo 7º
El documento administrativo que declare el cese o despido de los trabajadores por causal de
excedencia, será puesto en conocimiento de la Autoridad de Trabajo y publicado en un lugar visible del
recinto de la empresa.
TITULO CUARTO
DE LA COMISION DE EVALUACION
Artículo 8º
El Proceso de Evaluación de Personal estará a cargo de la Comisión designada por el Sr.
Gerente, siendo los cargos de Presidente, Secretario y Vocal, la misma que será presidida por el Jefe de
Recursos Humanos, pudiendo integrar un representante de los trabajadores en calidad de observador.
Artículo 9º
La comisión designada realizará la convocatoria, pondrá en conocimiento de los
colaboradores las fechas y horas para las pruebas de evaluación según cronograma establecido.
El informe con las actas de los resultados finales será elevado a la gerencia en un plazo no mayor de 8
días útiles, contados a partir de la fecha de conclusión de la evaluación.
TITULO QUINTO
DEL PROCESO DE EVALUACIÓN
Artículo 10º
El proceso de Evaluación comprende los siguientes factores de puntuación y niveles
valorativos:
FACTORES DE PUNTUACION
:
a)
Evaluación Curricular
:
20  puntos
b)
Evaluación del Desempeño Laboral
:
35  puntos
c)
Evaluación de Conocimientos
:
35  puntos
d)
Entrevista Personal
:
10  puntos
Total
:        100  puntos
NIVELES VALORATIVOS
:
a)
Excelente
:     de 91 a  100  puntos
b)
Bueno
:     de 71 a    90  puntos
c)
Regular
:     de 61 a    70  puntos
d)
Deficiente 
:     de 00 a    60  puntos
Artículo 11º
La Evaluación Curricular tiene por objeto calificar el nivel de formación académica, la
capacitación obtenida, el tiempo de servicios en la empresa y los méritos y deméritos, el puntaje máximo
asignado es de 20 puntos, que se distribuye como sigue:
NIVEL ACADEMICO: (Hasta 10 puntos).-  Considera las etapas del sistema educativo, es decir los estudios
alcanzados en los diferentes niveles, los mismos que se acreditan con certificados, títulos, grado o nivel
educativo alcanzado. La puntuación máxima es de 10 puntos que será aplicada de acuerdo a la siguiente
escala:
NIVELES EDUCATIVOS  
           PROFESIONAL    TECNICO       AUXILIAR
Maestría, Doctorado
10
Título Profesional Universitario
08
Grado de Bachiller
06
Título de Instituto Superior Técnico
04
10
Estudios Universitarios no Concluidos
08
Estudios Técnicos no Concluidos
06
Secund. Completa más estudios de ocupación
05
10
Secundaria Completa 
08
Secundaria Incompleta
04
Primaria Completa
02
CAPACITACION: (Hasta 04 puntos).- Evalúa  los conocimientos, aptitudes, prácticas, técnicas y
habilidades acreditadas con diplomas, certificados y constancias cuya antigüedad no sea mayor a un año a
la fecha de evaluación y que guarden relación con las funciones que desempeña el trabajador.
El cómputo de las horas lectivas será de cuatro (04) puntos y la escala es de uno (01) punto por cada
evento de capacitación cuando no se acredite el período realizado.
Su ponderación alcanza un máximo de cuatro (04) puntos y la escala es de uno (01) punto por cada quince
(15) horas lectivas.
Los diplomas de capacitación y otros similares deberán ser autenticados por el Fedatario de la Empresa.
Sólo se evaluará la documentación que obre en los respectivos legajos o files de personal.
TIEMPO DE SERVICIOS: (Hasta 02 puntos).- Califica el tiempo d servicios en la empresa, en la forma
siguiente:
de 01 a 03 años
:
01 punto
Más de 03 años
:
02 puntos.
MERITOS: (Hasta 04 puntos).- Esta referida a la conducta del colaborador dentro de las normas
establecidas y al desempeño cabal de las funciones consideradas en el semestre a evaluar, su
ponderación es la siguiente:
Resolución, Carta, Oficio y diploma de felicitación o participación 01 punto por cada documento hasta el
máximo de 04 puntos.
DEMERITOS.- Se califican las tardanzas e inasistencias injustificadas del colaborador en el semestre
evaluado, así como las sanciones disciplinarias que se hayan aplicado al trabajador, cuya antigüedad no
sea mayor  a 01 año a la fecha de evaluación. Para este efecto será considerada la sanción más grave,
cuya puntuación negativa será restada del puntaje total, de acuerdo a la siguiente escala:
Tardanzas: Por cada tardanza registrada 0.5 punto menos, máximo 02 puntos de descuento.
Inasistencias Injustificadas: Menos 01 punto por cada inasistencia injustificada, máximo 04 puntos de
descuento.
Sanciones:
Amonestaciones Escritas: Menos 02 puntos por cada amonestación, máximo 04 puntos de descuento.
Suspensiones y Cese Temporal:
5
De 01 a 15 días 
:  menos 04 puntos
6
De 16 a 30 días 
:  menos 06 puntos
7
De 30 días a más
:  menos 10 puntos
Artículo 12º
La Evaluación del Desempeño Laboral, se aplica en correspondencia a la calificación de
cada uno de los trabajadores, es efectuado por el jefe inmediato. Se calificará sobre un máximo de 35
puntos de acuerdo a los siguientes factores:
1.
Factores Institucionales
-
Dominio de la función
-
Cumplimiento de las normas
-
Grado de responsabilidad y seguridad
2.
Factores Individuales
-
Iniciativa
-
Cooperación
-
Motivación
-
Trato interpersonal
3.
Factores de Rendimiento
-
Grado de cumplimiento de tareas
-
Calidad de trabajos realizado
-
Cantidad de trabajos realizado
La ficha de evaluación de rendimiento laboral, deberá ser firmada por el jefe inmediato, por el colaborador y
finalmente ratificada por el jefe inmediatamente superior.
Artículo 13º
Evaluación de Conocimientos, se efectuará mediante prueba escrita y se aplicará según el
nivel y grupo ocupacional del colaborador. El puntaje máximo asignado a este factor es de 35 puntos.
Tiene por objeto principal conocer el grado de conocimientos fundamentales y específicos relacionados a
las funciones y actividades de los trabajadores, comprende aspectos relacionados con la administración y
organización de la empresa, computación e informática, cultura general y ciencias básicas.
Artículo 14º
Las pruebas escritas de conocimientos serán formuladas, ejecutadas y certificadas por la
comisión, pudiendo esta asesorarse por terceras personas.
Artículo 15º
La Evaluación de Entrevista Personal esta orientada a comprobar el grado de conocimientos
de las funciones que desempeñan los colaboradores, así como con el que hacer de la institución. Su
puntuación máxima es de 10 puntos, se calificará los siguientes aspectos:
a)
Presentación hasta
:
02  puntos
b)
Seguridad hasta
:
02  puntos
c)
Razonamiento hasta
:
02  puntos
d)
Adaptabilidad hasta
:
02  puntos
e)
Comunicación
:
02  puntos
TITULO SEXTO
DISPOSICIONES  COMPLEMENTARIAS
Artículo 16º
La Oficina de Recursos Humanos es la responsable de :
8
Apoyar a la Comisión Evaluadora y equipo de asesoramiento en la etapa de evaluación curricular.
9
Asumir la logística del proceso de evaluación
Artículo 17º
Las reclamaciones que pudieran presentarse sobre los resultados finales, se harán a
través de la gerencia de la empresa.  
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