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Fundamentos de Administración



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Fundamentos de Administración de empresas
Trabajo enviado por:
Elibeth Cabrera
elibeth_yuri@latinmail.com
1. Introducción
El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un acontecimiento de
primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún
nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo. La
administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la
responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna.
Las personas han hecho planes y perseguido metas por medio de organizaciones y logrado todo tipo de
hazañas desde hace miles de año. Sin embargo, la teoría de la administración se suele considerar un
fenómeno relativamente reciente que surge con la industrialización de Europa y Estados Unidos en el siglo
XXI.
Una organización es una unidad social o agrupación de personas constituidas esencialmente para alcanzar
objetivos específicos lo que significa que las organizaciones se proponen y construyen con planeación y se
elabora para conseguir determinados objetivos.
La administración posee características como universalidad, especificidad unidad temporal, valor
instrumental, amplitud del ejercicio, flexibilidad, entre otras que serán ampliadas en este contenido; Además
poseen elementos como: la eficiencia, eficacia, productividad, coordinación de recursos, objetivos y grupos
sociales que la hacen  diferente a otras disciplinas.
El proceso administrativo comprende las actividades interrelacionadas de: planificación, organización,
dirección y control de todas las actividades que implican relaciones humanas y tiempo.
La administración de empresas  posee cinco variables principales que constituyen su estudio las cuales son:
tarea, personas, tecnología, ambiente y estructura.
2. Administración
La administración se define como el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que las personas
trabajando en grupo alcance con eficiencia metas seleccionadas. Esta se aplica a todo tipo de
organizaciones bien sean pequeñas o grandes empresas lucrativas y no lucrativas, a las industrias
manufactureras y a las de servicio.
En fin la administración consiste en darle forma, de manera consistente y constante a las organizaciones.
Todas las organizaciones cuentan con personas que tienen el encargo de servirle para alcanzar sus metas,
llamados Gerente, administradores etc. 
Gerente
Un Gerente es una persona responsable de dirigir las actividades que ayudan a las organizaciones para
alcanzar sus metas. La medida de la eficiencia y la eficacia de un Gerente, es el grado en que determine y
alcance los objetivos apropiados.
Los Gerentes actúan mediante relaciones que son vías de dos sentidos; una de las partes esta sujeta a
la otra.
Los gerentes actúan mediante relaciones que tienen repercusiones que involucran a otras personas,
para bien o para mal.
Administradores
Son individuos en una organización que dirigen las actividades de otros. Estos            también podrán tener
algunas responsabilidades operativas. Se pueden dividir en dos grupos:
Los operativos son personas que trabajan directamente en un puesto o actividad y no tienen
responsabilidad de supervisar el trabajo de otros empleados.
Los administradores dirigen las actividades de otras gentes.
Los administradores convierten un conjunto de recursos humanos, materiales, técnicos, monetarios, de
tiempo y espacio en una empresa útil y efectiva.
Estos tienen la responsabilidad de realizar acciones que permitan que las personas hagan  sus mejores
aportaciones a los objetivos del grupo.
Los administradores se clasifican en: 
Los administradores de primera línea por lo general lo llamamos supervisores.
Los de mandos medios pueden ostentar títulos como de jefe de departamentos o de oficina, líder del
proyecto, jefe de unidad, gerente de distrito, decano, obispo o gerente divisional.
Los administradores por lo común ostentan títulos de vicepresidente, presidente, canciller, director
administrativo, director general etc.
Las principales funciones del administrador
Es importante si de alguna empresa o institución nos quisiéramos referir, que independientemente de la
importancia que tendrá el establecimiento o aplicación de un modelo como en este caso lo es el proceso
administrativo, debemos también referirnos, al papel que como administradores tenemos en una
organización, llamada de bienes o de servicios.
El número de departamentos varía según las necesidades de la misma empresa, dependiendo del
departamento en que se encuentre el administrador, este realiza funciones como:
Producción: Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave, ya que se encarga del
óptimo aprovechamiento y de la adecuada introducción de infraestructura en un organismo o empresa.
Mercadotecnia: De suma importancia, dada su especialidad que hoy en día representa, y que sostiene en la
empresa la responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de
venta que la empresa ofrece a un mercado específico.
Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el
funcionamiento de la empresa, procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno
de los demás departamentos, con el objeto de que puedan funcionar debidamente.
Recursos humanos: Departamento de vital importancia, ya que mediante el uso adecuado de programas de
reclutamiento, selección, contratación, capacitación y desarrollo, se allega para la empresa del personal
adecuado y afín a los objetivos de la misma.
El papel del administrador
La profesión de administrador es muy  variada dependiendo del nivel en que se sitúe el administrador,
deberá vivir con la rutina  y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planeación,
organización, dirección y control de las actividades de su departamento o división en el nivel intermedio,  o
incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional, orientado hacia un ambiente externo que la
empresa pretende servir. Cuanto mas se preocupe el administrador para saber o aprender como se
ejecutan las tareas, mas preparado estará para actuar en el nivel operacional de la empresa. Cuanto mas se
preocupe por desarrollar conceptos mas preparado estará para actuar  en el nivel institucional de la
empresa. Un administrador debe conocer como se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de
ventas, como se construye un organigrama o flujo grama, como se interpreta un balance, como se elabora
la planeación y el control de producción, etc ya que estos conocimientos son valiosos  para  la
administración, sin embargo lo mas importante y fundamental es saber como utilizarlos  y en que
circunstancias aplicarlos de manera adecuada.
Objetivos De La Administración
1.        Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social.
Eficacia. Cuando la empresa alcanza sus metas
Eficiencia. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos.
2.       Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla 
3.       Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios. 
Importancia De  La  Administración
La administración es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean
productivos, refleja el espíritu esencial de la era moderna, es indispensable y esto explica por que una  vez
creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición.
La administración busca el logro de objetivos a través de las personas, mediante técnicas dentro de una
organización. Ella es el subsistema clave dentro de un sistema  organizacional. Comprende a toda
organización y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas.
Dentro de la administración encontramos:
Coordinación de recursos humanos, materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los
objetivos organizacionales.
Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad.
Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar objetivos, planear, asignar recursos,
instrumentar, etc.
Desempeño de  varios roles interpersonales, de información y decisión.
Las organizaciones y los individuos continuamente toman decisiones adaptativas con objeto de mantener en
equilibrio dinámico con su medio. Para el proceso de toma de decisiones el flujo de información es esencial.
Dicho proceso implica el conocimiento de pasado, estimaciones a futuro y la retroalimentación periódica
relacionada con la actividad actual. La tarea de la administración es instrumentar este sistema de
información-decisión para coordinar los esfuerzos y mantener n equilibrio dinámico.
Características de la administración
1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en
él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. La administración se da por lo mismo en el
estado, en el ejército, en la empresa, en las instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Y los
elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos, aunque lógicamente
existan variantes accidentales. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede
aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
2. Su especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole
distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. Se puede ser un magnífico
ingeniero de producción y un pésimo administrador. La administración tiene características específicas que
no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. La administración se auxilie de otras ciencias y
técnicas, tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. Es decir, no puede
confundirse con otras disciplinas.
3. Su unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno administrativo, éste es
único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una empresa se están dando, en mayor o menor
grado, todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Así, al hacer los planes, no por eso se deja
de mandar, de controlar, de organizar, etc.
4. Su unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en
distintos grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo
administrativo, desde el gerente general, hasta el último mayordomo.
5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los
organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos.
6. Amplitud de ejercicio. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal, por ejemplo, presidentes,
gerentes, supervisores, ama de casa etc.
7. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos
de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Esta relacionada con matemáticas,
estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, etc.
8. Flexibilidad. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de
la empresa o grupo social.
3. Administración origen y desarrollo
Primeras ideas sobre la administración
Las personas llevan muchos siglos formando y reformando organizaciones. Al repasar la historia de la
humanidad, aparece la huella de pueblos que trabajaron unidos en organizaciones formales, por ejemplo los
ejércitos griegos y romanos, la Iglesia Católica Romana, la Compañía de las Indias Orientales, la Compañía
de la Bahía de Hudson. Las personas también han escrito sobre cómo lograr que las organizaciones sean
eficientes y eficaces, desde mucho antes de que términos como "administración" fueran de uso común. 
Sumeria:
Fueron los primeros en tener escritura, los sacerdotes llevaban en forma arcaica, el control administrativo
del cobro de los impuestos.
Egipto (4000a.C.):
Los egipcios contaban con dirigentes capaces de planear, organizar y controlar a miles de trabajadores en
la ejecución de sus monumentos. Las pirámides de Egipto son evidencia actual de que se intentaron
proyectos de enorme alcance, que emplearon decenas de miles de personas, con bastante anticipación a
los tiempos modernos. Las pirámides son un ejemplo en especial interesante. En la construcción de una
sola pirámide se utilizaron los servicios de más de 100 mil personas durante veinte años.
China ( 2000a.C.):
Utilizaban una junta de consejo para cada caso en que debía de tomarse una decisión importante.
Las parábolas de Confucio sugieren prácticas para la buena administración pública.
Babilonia (1800 a.C.):
Código de HAMURABI: Uso del control escrito y testimonial, la responsabilidad no puede ser transferida,
establecimiento del salario mínimo.
Hebreos (1490 a.C.):
Conceptos de organización, principio de la excepción. 
Grecia y Persia: ( 400 a.C.)
En Grecia Sócrates enuncia la universalidad de la administración.
Platón en su libro "La República" da sus puntos de vista sobre la administración de los negocios públicos y
el principio de especialización. Platón que dentro de sus grandes aportaciones están: 
1.- La clasificación de las formas de gobierno que se dividen en: 
-Aristocracia: Gobierno de la nobleza o clase alta. 
-Oligarquía: Gobierno de una sola clase social. 
-Timarquía : Gobierno de los que cobraban rentas. 
-Democracia : Gobierno del pueblo. 
-Tiranía : Gobierno de una sola persona. 
2.- Clasificación de las clases sociales que se dividen en : 
-Oro : Eran los gobernantes 
-Plata : Los guerreros y 
-Bronce : Eran los artesanos y comerciantes. 
3.- Sus obras : "Fedro", "El Banquete", "Las leyes y la república". 
Aristóteles (300 a.C.) En su libro "La política" distingue tres formas de administración pública: Ejecutivo,
Legislativo y Judicial.  Aristóteles :  filosofo que clasificó a la administración publica en : 
a)Monarquía: Gobierno de uno sólo. 
b)Aristocracia: Gobierno de la clase alta. 
c)Democracia: Gobierno del pueblo. 
En Persia Ciro enuncia el estudio de movimientos, manejo de materiales la importancia de las relaciones
humanas.
Roma (175 a.C.): 
Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien
marcó las bases más importantes de la sociedad moderna. 
El pueblo romano influyó en la sociedad actual haciendo uso de la administración que incluso teniendo
administradores que se hacían cargo de ella, que recibían el nombre de gestores o mandatarios.
Roma clasifica a las empresas en tres : 
-Públicas : Las que realizan actividades del Estado. 
-Semipúblicas : Las que pertenecen a sindicatos. 
-Privadas : Las que eran manejadas por civiles. 
Roma tuvo tres periodos : 
1.- La república : Donde las actividades eran manejadas por el pueblo y predominaba la igualdad de los
derechos. 
2.- La monarquía : En donde dirigía el gobierno, la alta sociedad y no intervenía el pueblo. 
3.- La caída del imperio romano : Este periodo se caracterizó por la desorganización. 
En la edad media la Iglesia Católica no acepta el lucro y el comercio como una actividad honesta, al no ser
aceptado esto, nace una nueva corriente llamada ética protestantista que sí acepta y fomenta la
acumulación de la riqueza.   Dentro de sus principales exponentes encontramos a Max Weber, Benjamin
Franklin y Martin Lutero. La Iglesia Católica Romana representa un ejemplo interesante de la práctica de la
administración; la estructura actual de la Iglesia quedó establecida, en esencia, en el siglo II d.C. En ese
tiempo se definieron con mayor rigor sus objetivos y doctrinas. La autoridad final se centralizó en Roma. Se
creó una estructura jerárquica simple, que en lo básico aún prevalece sin cambios a lo largo de casi 2000
años. Catón enuncia la descripción de funciones.
Judea (Año 20):
Jesús utilizó las relaciones humanas, la unidad de mando; y los reglamentos.
Nicolás Maquiavelo (1525)
Aunque el calificativo "maquiavélico" se suele usar para describir a oportunistas astutos y manipuladores,
Maquiavelo creía firmemente en las virtudes de la república. Esto salta a la vista en Los discursos, libro
escrito por Maquiavelo en 1531, cuando vivía en la antigua república italiana de Florencia. Los principios
que planteó se pueden adaptar y aplicar a la administración de las organizaciones contemporáneas.
1. Una organización es más estable si sus miembros tienen el derecho de manifestar sus diferencias y
resolver sus conflictos dentro de ella. 
2. Si bien una persona puede iniciar una organización, “ésta será duradera cuando se deja en manos de
muchos y cuando muchos desean conservarla.” 
3. Un gerente débil puede seguir a uno fuerte, pero no a otro débil, y conservar su autoridad. 
4. Un gerente que pretende cambiar una organización establecida "debe conservar, cuando menos, la
sombra de las costumbres antiguas." 
Adam Smith (1780) 
Adam Smith se conoce por sus contribuciones a la doctrina de la economía clásica, pero su análisis en La
Riqueza de las Naciones, que se publicó en 1776, incluía un brillante argumento sobre las ventajas
económicas que las organizaciones y la sociedad podrían obtener de la división del trabajo. Él empleó para
sus ejemplos la industria de fabricación de alfileres. Smith menciona que diez individuos, cada uno
realizando una actividad especializada, podrían producir entre todos alrededor de 48 mil alfileres al día. Sin
embargo, si cada uno trabajara en forma separada e independiente, con un poco de suerte esos diez
trabajadores podrían fabricar 200 (o incluso diez) alfileres al día. Si cada trabajador tuviera que jalar el
alambre, estirarlo, cortarlo, martillar la cabeza a cada alfiler, afilar la punta, y soldarle la cabeza a cada
pieza, sería un verdadero reto producir diez alfileres al día.
Smith concluyó que la división del trabajo aumenta la productividad al incrementar la habilidad y destreza de
cada trabajador, al ahorrar tiempo que, por lo general, se pierde al cambiar de actividades, y al crear
inventos y maquinaria que ahorraban trabajo. La amplia popularidad actual de la especialización del trabajo
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