o Referencia Cuando el subordinado desea ser igual al jefe, o lo toma por modelo, este poder de
referencia sobre aquel.
o Del experto Cuando el subordinado percibe que el jefe tiene un conocimiento especial en una
situación, el jefe tiene poder de conocimiento sobre el subordinado.
Principios generales dela administración aplicados a la dirección
Principio de unidad de mando
* Hace énfasis en que cada subordinado debe rendir cuentas a un solo superior.
* La finalidad de este principio es de evitar posibles conflictos resultantes de la delegación
simultanea de las funciones de varios superiores en un solo subordinado sin que ninguno de ellos
efectue un control amplio sobre las actividades de este.
Principio de delegación
* La delegación especifica de la dirección.
* El proceso de delegación anarca asignación de tareas, delegación de autoridad y exigencia de
responsabilidad para ejecutarlas bien.
* La delegación de autoridad puede ser genérica o especifica, oral o escrita sin embargo es
esencial que vaya acompañada de una asignación de deberes o tareas si la asignación es vaga, el
subordinado tal vez no sepa cuales son sus deberes y falle en su cumplimiento no por incapacidad
o incompetencia suya sino por ignorar cual es la mejor manera de realizarlos.
Principios de la amplitud de control
* Se refiere a la cantidad de personas que un jefe puede supervisar y en las cuales puede delegar
su autoridad.
* Existe un limite del numero de personas que un jefe puede supervisar con eficiencia.
* En la practica existen diversos factores que condicionan la amplitud administrativa:
o Personalidad del jefe: constituye sin duda un factor condicionante del numero de subordinados
directos que puedan reportarle.
o Nivel en que se ejerce la supervicion: cuanto mas elevado sea el nivel jerarquico, menor sera el
numero de subordinados, debido a que la supervicion es mas compleja.
o Calidad y nivel de los subordinados: la calidad y el nivel de los subordinados determina
económicamente la cantidad de elelmentos por supervisar.
o Clase de trabajo de los supervisores: el tipo de trabajo, la clase de tareas son factores que
determinan la cantidad de subordinados que un supervisor puede atende. Cuanto mas complejo y
variable sea el trabajo de los subordinadores, menor debe ser el numero de estos, para asegurar
una supervicion adecuada
o Distancia entre los elementos supervisados: un supervisor quizá pueda atender varias filiales que
estén en una misma ciudad, pero talvez tenga dificultades si están dispersa en una gran área
geográfica. Lo mismo ocurre a los subordinados: cuanto estén mas cercanos estén entre si, mejor
será la supervicion.
o Ademas de los factores mencionados existen otros- como el tipo de organización establecida, el
ambiente general de la empresa el nivel de entranamiento, etc.
Principio de coordinación o de ralaciones funcionales
* La coordinación es una acitividad preventiva y correctora de los riesgos de la división del trabajo
que aglutina y armoniza todos los esfuerzos individuales orientándolos hacia la consecuecion de
los objetivos preestablecidos por la empresa.
* La coordinación se fundamenta en la comunicación, es decir, en la información y orientación que
debe transmitirse en todas las direcciones y entodos los niveles y sectores.
