o Énfasis en la medición y el control de los resultados: Es necesario medir los resultados
alcanzados y compararlos con los resultados proyectados.
o Evaluación, revisión y modificación de los planes:
* A partir de los objetivos generales de la empresa se establecen los objetivos por departamento.
* El gerente elabora un plan táctico que le permita alcanzar los objetivos fijados.
* El ejecutivo elabora con sus subordinados planes operacionales necesarios para la
implementación del plan táctico.
* Los resultados de los planes se evalúan y comparan continuamente con los objetivos
establecidos.
* Se revisan y reajustan los planes en función de los resultados obtenidos o se modifican los
objetivos.
* En el ciclo siguiente se establecen los objetivos para el segundo año tomando en cuenta los
resultados del primer año.
* Se repite el ciclo
o Participación activa de los ejecutivos: Existe una gran participación del gerente general
o Apoyo intensivo del staff: La APO requiere el apoyo constante de un staff entrenado y preparado
por anticipado.
FIJACIÓN DE OBJETIVOS
* Un objetivo es un enunciado escrito de los resultados que se pretenden alcanzar en un periodo
determinado, debe ser cuantificable y un poco difícil de alcanzar.
* Para la fijación de objetivos deben considerarse los siguientes aspectos:
o Los objetivos de la empresa representan los propósitos de los individuos que ejercen liderazgo.
o Los objetivos pueden satisfacer las necesidades de una sola persona o los de toda la
organización.
o Las necesidades personales de los empleados pueden estar visibles u ocultas.
o Los objetivos o metas principales no siempre son idénticos a los objetivos de la organización.
* La importancia de los objetivos pueden evaluarse a partir de:
o Los objetivos proporcionan a la organización una directriz precisa, orientada hacia una finalidad
común.
o Permiten el trabajo en equipo y pueden ayudar a eliminar tendencias egocéntricas.
o Sirven de base para verificar el valor de las metas y los planes.
o Aumentan las posibilidades de la previsión del futuro.
o Ayudan a orientar y prever la asignación de los recursos con sensatez.
Criterios para la selección de objetivos
* Los criterios para seleccionar objetivos deben establecerse de acuerdo con las prioridades y la
contribución de ellos al logro de los resultados clave de la empresa algunos criterios son:
o Buscar las actividades que tengan mayor impacto sobre los resultados .
o El objetivo debe ser especifico y basarse en datos concretos: que, cuanto, cuando.
o Centrar los objetivos en la actividad y no en la persona.
o Desdoblar cada objetivo en metas mas pequeñas.
o Emplear el lenguaje compresible para los gerentes.
o Mantenerse dentro de los principios de la administración.
o El objetivo debe indicar los resultados por alcanzar, pero no debe limitar la libertad.
o El objetivo debe ser difícil de alcanzar.
o El objetivo debe representar una tarea suficiente para todo el ejercicio fiscal de toda la
organización.
o El objetivo debe tener alguna relacion con el plan de utilidades de la empresa, que generalmente
es el objetivo final.
Jerarquia de los objetivos
* Los objetivos deben escalonarse en una jerarquia de objetivos son mas importantes y prioritarios.
