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Reclutamiento y Selección de Personal



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N
La Selección de Personal, puede realizarse, a través de un concurso interno como externo,
entendiéndose que a nivel interno participan solamente los colaboradores de la empresa, mientras  que el
concurso externo o público, participan cualesquier persona que crea reunir los requisitos exigidos para
cubrir el puesto.
Creemos que esta técnica administrativa, debe tomarse muy en cuenta y establecerse como una
política de personal permanente, en la medida que todo colaborador que ingresa a laborar a la empresa
debe hacerlo mediante un concurso; evitándose contratar a dedo o por recomendaciones de personas
sin capacidad, honestidad, ni personalidad.
 
3.2.2.
ETAPAS DEL  PROCESO DE SELECCION
Las actividades que generalmente se realizan para ejecutar el proceso son las siguientes, las
mismas que lo presentamos en forma nominal y grafica, para una mejor comprensión y aplicación en las
organizaciones:
1.
Necesidad de Requerimiento de Personal
2.
Conformación de la Comisión de Concurso
3.
Publicación y Convocatoria del Concurso
4.
Recepción de Solicitudes y Expedientes
5.
Evaluación y Calificación de Expedientes.
6.
Administración de Pruebas de Selección
7.
Entrevista Personal
8.
Investigación de Antecedentes
7.
Elaboración y Publicación del Cuadro de Méritos del Concurso
REQUERIMIENTO
C
COMISION
CONVOCATORIA
A
L
I
F
I
C
A
C
I
O
      EXAMENES
RECEPCION
    ENTREVISTA
ENV. ANTECEDEN
CUADRO MERITOS
3.2.2.1
NECESIDAD DE REQUERIMIENTO DE COLABORADORES
Es una de las primeras etapas de este proceso, que consiste en hacer llegar mediante un
documento diseñado para tal fin, el detalle de cada uno los puestos o cargos que necesitan ser cubiertos,
esta tarea puede ser programada con anticipación, o también por necesidades urgentes en cualquier
momento se solicita; Generalmente a principios de año se hace el requerimiento, para ser considerado en
el presupuesto general.
Toda requisición de recurso humano surge de las necesidades de las unidades administrativas
funcionales de una organización, que sienten la necesidad de cubrir puestos o cargos, para su normal 
desarrollo de sus operaciones.
Consiste específicamente en un documento administrativo, que hacen llegar las unidades
administrativas de las instituciones y  que detalla cada uno de los puestos de trabajo que se encuentran
vacantes, los mismos que se someterán a concurso. 
Las vacantes pueden tener su origen o ser consecuencia del cese de personal, creación de nuevos
puestos, o por haber sido previstas inicialmente en el Cuadro de Asignación de Personal (CAP).
La requisición  es competencia de las respectivas unidades administrativas, siendo responsable el
Area de Recursos humanos de la recepción, registro y análisis de la pertinencia  y trámite de Requisición
de personal para la cobertura de vacantes permanentes, existentes o nuevas; Corresponde a la Gerencia
General  determinar la autorización de toda Requisición como paso previo para iniciar el proceso de
reclutamiento y selección de personal. Dicha decisión se sustentará en el informe técnico que emita la
dirección de recursos humanos.
3.2.2.2 CONFORMACION DE LA COMISIÓN DE CONCURSO
Todo concurso debe tener una comisión de personas que  conduzcan el Proceso de Selección de
personal, esta comisión o jurado del concurso  debe de estar reconocida o autorizada por la gerencia de la
empresa, dándole la autoridad y autonomía para las decisiones administrativas hasta culminar con la
entrega y publicación del cuadro de mérito, o resultados del concurso.
El jurado debe estar integrado por personal  probos, que demuestren capacidad, experiencia,
moralidad y honestidad, ya que ello garantiza que el concurso se desarrolle en una forma técnica, legal y
transparente.
En cuanto a sus componentes, existen muchas causas y razones para elegir a las personas que la
deben integrar, pero se recomiendan que deben elegirse de acuerdo a las características y requisitos del
puesto, y dos miembros  siempre deben de estar presente, nos referimos al jefe de recursos humanos y al
jefe del área de la plaza o puesto que esta en concurso.
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DE LA COMISION DE CONCURSO
Dentro de las funciones y responsabilidades de este jurado tenemos:
a.
Elaborar, aprobar y ejecutar las bases del concurso
b.
Hacer la convocatoria a concurso interno o externo
c.
Recepción y calificación de los expedientes
d.
Declarar aptos a los candidatos que reúnan los requisitos
e.
Elaborar aplicar y evaluar las pruebas de selección
f.
Indagar los antecedentes de los postulantes
g.
Efectuar la entrevista personal a cada postulante apto
h.
Elaborar y publicar el cuadro de méritos
Como esta establecido, una de las primeras responsabilidades de la comisión de concurso es elaborar
las bases del concurso de acuerdo al reglamento de  concurso que pueda tener la organización, para cubrir
las plazas o cargos vacantes; he aquí un modelo:
CIA. LOS TITANES  S.A.A
Oficina de Personal
BASES DEL CONCURSO PARA LA PROVISIÓN DE PLAZAS ADMINISTRATIVAS
I.
ENTIDAD QUE CONVOCA
La Gerencia General de la Cía Los Titanes S.A.A
II
FINALIDAD DEL CONCURSO
Contratar a  un Analista en Contabilidad, para dirigir el área de contabilidad.
III
MODALIDAD DEL CONCURSO
El concurso tendrá carácter externo y podrán participar todos los profesionales hábiles de este
campo, para ejercer la profesión.
IV
PRESENTACION DE DOCUMENTOS
Los postulantes deberán presentar en la mesa de partes de la empresa sito en el Jr. Selva Verde Nº
2070 - Tarapoto en horas de oficina, su currículum vitae anillado y/o en un fólder debidamente
foliado, acompañando los siguientes documentos en el orden  que se establece a continuación:
1.1.
Solicitud de acuerdo al modelo que se adjunta, dirigida al Gerente General, indicando con
claridad la plaza a la que postula.
1.2.
Formulario de Inscripción (Solicitud de Empleo) al concurso debidamente llenada,
Declaración Jurada de no tener incompatibilidad en caso de obtener la Plaza al que postula y
declaración jurada de conocer y aceptar las bases de concurso, deberán ser legalizadas
notarialmente.
1.3.
Curriculum Vitae documentado y ordenado de acuerdo al Formulario de Inscripción al
concurso.
1.4.
Todos los documentos deberán ser originales o copias debidamente legalizadas.
1.5.
Partida de nacimiento
1.6.
Tres (03) fotografías actuales de frente tamaño carnet y a colores
1.7.
Certificado Médico, expedido por el área de Salud.
1.8.
Certificado de buena conducta, expedida por la Policía Nacional, con una antigüedad no
mayor de 03 meses. 
V
DE LA RECEPCION DE DOCUMENTOS
El plazo de recepción de documentos será a partir del día 07-07-05 hasta el 17-07-05 como fecha
límite.
VI
DEL CALENDARIO DEL PROCESO
El proceso de selección de personal lo realizará la comisión de concurso de acuerdo a la siguiente
programación.
*
Calificación de Documentos
:
*
Publicación de Postulantes Aptos
:
*
Prueba de Conocimientos
:
*
Prueba Psicotécnica
:
*
Entrevista Personal
:
*
Publicación de Resultados
:
*
Inicio de Actividades Laborales
:
Los Ganadores del concurso firmarán un Contrato Laboral con la empresa Los Titanes S.A.A.
VII
DE LA CALIFICACIÓN
-
Curriculum
30 Puntos
-
Prueba de Conocimientos
40 Puntos
-
Prueba Psicotécnica
           10 Puntos
-
Entrevista Personal
20 Puntos
VIII
DEL CURRICULUM
Este aspecto se calificará con 30 puntos como máximo de acuerdo al siguiente detalle:
NIVEL ACADEMICO 
(10 puntos máximo)
-
Estudios de Post-grado
10 puntos
-
Titulo Profesional Colegiado             08 puntos
EXPERIENCIA PROFESIONAL
(10 puntos máximo)
Se califica un punto/año hasta un máximo de 10 años
CARGOS DESEMPEÑADOS
(5 puntos máximo)
-
Gerente
5 puntos
-
Jefe de área de contabilidad 
            4 puntos
-
Asistente de Contador
3 puntos
CAPACITACION Y ACTUALIZACION
(5 puntos máximo)
Se califica medio punto, por cada evento de participación, en seminarios, cursos, congresos,
simposium, etc. Siempre y cuando se refieran a temas relacionados con la especialidad, hasta un
máximo de 10 eventos dentro de los últimos 5 años.
IX
DE LA PRUEBA DE CONOCIMIENTOS
Esta prueba del tipo objetiva con alternativas de respuestas, será calificada con 40 puntos como
máximo y tendrá como finalidad medir el nivel real de preparación y asimilación de conocimientos de
los postulantes, ya que las preguntas (40 en total), serán íntegramente referidas a aspectos
generales y a temas relacionados con la especialidad y la propia experiencia.
X
DE LA PRUEBA PSICOTECNICA
La prueba Psicotécnica, será calificada con 10 puntos y consistirá en una serie de preguntas y
respuestas en forma escrita, El material será proporcionado por la empresa el mismo que deberá
devolverse a la culminación de dicha prueba.
XI
DE LA ENTREVISTA PERSONAL
La entrevista personal se calificará con 20 puntos como máximo y se efectuará el día fijado en el
calendario del proceso a horas 4 PM  en la oficina central de la ciudad de Tarapoto.
XII
OTROS
Las decisiones de la Comisión de Concurso, son autónomas e inapelables, es la única que puede
interpretar la presente bases, cualquier modificación, suspensión o cancelación del proceso será
comunicada a los postores a través de los medios de comunicación o a la dirección consignada en
el curriculum. Las circunstancias no previstas en la presente Base de Concurso, serán resueltas por
la Comisión del Concurso.
Tarapoto, Agosto del 2005
3.2.2.3.
PUBLICACION DE LA CONVOCATORIA A CONCURSO
Una vez elaborada y aprobada las bases del concurso, la comisión debe publicar  a través del
unidad administrativa competente (Dirección de Recursos Humanos, Imagen Institucional, Gerencia, etc.)
en forma clara y objetiva el aviso de convocatoria a concurso de plaza, a través de los medios de
comunicación oficiales, si es concurso interno, y a través de los medios periodísticos u otros para el caso
de los concursos públicos o abiertos. 
Dentro de la información básica a considerar en la convocatoria esta:
-
Nombre del puesto a concurso.
-
Requisitos del puesto: Instrucción, experiencia, cualidades y condiciones.
-
Fechas recepción, y evaluación de expedientes.
-
Fecha de pruebas de selección
-
Fecha y lugar de la entrevista personal
-
Lugar y fecha de publicación de resultados
He aquí algunos ejemplos:
SECRETARIA EJECUTIVA
Importante empresa de la Región necesita para sucursal de Tarapoto
REQUISITOS:
Egresada de institución de prestigio
Dominio de Windows(Microsoft Word Excel)
Buena presencia
Experiencia en Instituciones financieras
Soltera
Agradable trato
No mayor de 25 años
SE OFRECE
Remuneración de acuerdo a calificación
Grato ambiente de trabajo
Posibilidad de desarrollo profesional
Interesadas favor remitir Currículum Vitae, con fotografía reciente a
casilla postal Nº 1707, hasta el viernes 30 de enero de 8.30 am. A 6 pm.
Tarapoto.
        COOPERATIVA DE AHORRO Y CREDITO
     SAN MARTÍN   DE PORRES Ltda.
 
                                                                
CONVOCATORIA
Se convoca a concurso público, la plaza de ANALISTA DE CREDITOS, para el Area de Créditos y
Cobranzas, sede Tarapoto
REQUISITOS:
CONOCIMIENTOS     :
Título Universitario de Economista o Licenciado en Administración.
Conocimientos de computación e informática
EXPERIENCIA
:
Haber  laborado en el área de ventas o créditos, 
Mínimo 1 años
CUALIDADES
:
Amabilidad, honestidad y capacidad de análisis
EDAD
:
Tener 27 años como máximo
CRONOGRAMA:
-
Presentación de Expedientes
Del 15 al 20 de Mayo del 2005
-
Evaluación de Expedientes
:
22  y  23  de  Mayo  del    2005
-
Entrevista Personal
:
Jueves 25 de Mayo  a las 4.PM.
-
Publicación de Resultados
:
viernes 26 de mayo – 2005
IMPORTANTE:
Los postulantes presentarán  una solicitud dirigida al Sr. Gerente acompañando su Curriculum Vitae
documentado
Indicar su pretensiones de sueldo
Mayor información en la secretaría de la Empresa
LA COMISIÓN
3.2.2.4.
RECEPCION DE SOLICITUDES Y EXPEDIENTES
Constituye  la primera fase administrativa de la selección de personal, pues en esta los postulantes
harán el primer contacto con la empresa, por ello la persona encargada de la recepción de los documentos,
debe orientar en el llenado del formato llamado “Solicitud de Empleo”  e indicando  los requisitos exigidos
para el puesto en concurso, así como las demás acciones del concurso.
La mayoría de empresas utilizan formatos de solicitud de empleo con la finalidad de resumir
información relevante del postulante de acuerdo con las características del cargo y las expectativas de las
empresas.
Gravita importancia esta fase en la medida que la recepcionista bien instruida e informada, solo
recibirá expedientes de los postulantes que realmente cumplen con los requisitos exigidos, lógicamente
ahorrando trabajo a la comisión o jurado en la clasificación y evaluación de expedientes. 
Decimos esto porque los postulantes a pesar de no reunir los requisitos, manifiestan querer entrar al
concurso por” si acaso” o simplemente para probar suerte; y esto no puede ser porque la selección de
personal es una función seria y de mucha responsabilidad. 
DATOS QUE DEBE CONTENER UNA HOJA DE SOLICITUD
a.
Generales del Solicitante: Nombres y apellidos,  documentos personales, dirección domiciliaria,
estado civil, número telefónico, E.mail, etc.
b.
Estudios: primaria, secundaria, bachillerato, títulos profesionales, grados, idiomas que habla, lee o
escribe. Otros conocimientos técnicos especializados.
c.
Experiencia laboral: Empresas en que ha trabajado, puestos que ocupo, tiempo que estuvo laborando,
motivos de haberse separado, remuneraciones que percibía, etc.
d.
Estructura familiar: Nombres y ocupación de los padres, y cónyuge, número de  hijos  del solicitante.
e.
Referencias de Personas:
Nombres y apellidos, teléfonos y direcciones domiciliarias y/o de sus
centros laborales de las personas que recomiendan.
f.
Varios: Información, referente a pretensiones de sueldos, habilidades y destrezas  personales.
DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
SOLICITUD DE EMPLEO
                                                                               
                                                                                                     
                                                               
                                                                                    
   
                                                                                         PUESTO SOLICITADO
DATOS PERSONALES
APELLIDO PATERNO
APELLIDO MATERNO
NOMBRES
DOMICILIO:
  Fotografía
  Reciente
IMPORTANTE
Llenar esta solicitud a mano y letra de imprenta. 
En caso de ser contratado, ésta  formará parte
de su archivo personal, por lo tanto llénela
cuidadosamente y con datos correctos, la
información será considerada con absoluta
reserva.
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