Qué es la administración de ventas, formulación de un programa de ventas, el proceso de administración de las ventas, características de la fuerza de ventas, diseño de la estructura de la fuerza de ventas, tipos de venta, rol del director de ventas.

Caracterísiticas de cada etapa. Duración del ciclo de vida de un producto. Relación del ciclo de vida y el mercado.

Gasto o inversión. Aprender de los errores propios o ajenos. Guardianes de la marca. Resolver problemas.

Descripción típica de organización de una agencia de publicidad.

Normas generales del Proceso de Selección de la Agencia de Publicidad. Pasos de una correcta Selección de la Agencia de Publicidad. Lo verdadero y lo falso en el Proceso de Selección de Agencia de Publicidad. Ejemplo de Modelo de Briefing.

Qué es una agencia de publicidad. Tipos de agencia de publicidad. Razones de existencia de las agencias de publicidad. Departamentos de las agencias de publicidad. Servicios de las agencias. Cómo cobrán las agencias de publicidad.

Qué es una agencia publicitaria. Tipos de agencia de publicidad. Razones por la que existen las agencias publicitarias. Cómo trabajan las agencias. Servicios de una agencia de publicidad. Funciones de una agencia de publicidad.

Definición de análisis cluster. Pasos para realizar el análisis cluster.

Qué es el análisis de conglomerados. Conceptos básicos del análisis cluster. Pasos del análisis de conglomerados. Selección de una medida de similitud. Procedimiento de agrupación. Decisión del número de conglomerados. Perfil de los clusters.

Publicidad y propaganda, anuncios, análisis objetivo y sunjetivo de los mensajes publicitarios.

Definición de mercado relevante. Fases en el proceso de análisis de mercado. Medición del mercado. Tipos básicos de mediciones. Medición de la demanda. Métodos de estimación de la demanda actual. Pronósticos del mercado. Segmentación del mercado.

Análisis de los oportunidades del mercado. Identificación del mercado referencia. Identificación de clientes; selección del mercado meta. Estimación de la demanda. Análisis de competencia y proveedores. Estimación de la cuota del mercado.

Definición del análisis multivariante, áreas de aplicación del análisis multivariante en la investigación comercial, clasificación de las técnicas multivariantes, objetivos de los métodos explicativos, hipótesis del modelo de regresión, correlación.

Principales datos de un brief: posicionamiento, historia de la compañía, objetivos; puntos opcionales útiles en el brief: resultados de investigaciones de mercados, historia de ventas.

Meta de la estrategia. Tendencias. La marca. Competidores. Estímulos y barreras. Amenazas. La decisión de compra. Segmentación del mercado. El posicionamiento. La imagen de marca. Ajuste del briefing para cada acción táctica.

Qué es la auditoría en mercadotecnia. Funciones de la auditoría en mercadotecnia. Elementos de la auditoría en mercadotecnia. Funciones de la mercadotecnia. Tipos auditoria en mercadotecnia. Organización de la auditoria en mercadotecnia.

Concepto de publicidad. Proceso de comunicación publicitaria. Tipología de la publicidad. Conceptos de auditoría, eficacia, estrategia y táctica. Departamento de publicidad. Objetivos de la comunicación. Estrategias de publicidad. Efectos de la publicidad

Amplia recopilación de avisos publicados en medios impresos en los Estados Unidos. Completo archivo desde la época de los cuarenta hasta el presente.