Diseño de estructuras, fundamentos del diseño: coordinación y división del trabajo. Especialización por partes de la organización, agrupamiento en unidades, diseño de la superestructura, interdependencias de la estructura organizativa, descentralización.

Concepto de organización. El organigrama. Clases de organigramas. Departamentalización. Tipos de estructura organizativa. Organización formal e informal.

La empresa como realidad económica y social, concepto de empresa, los elementos de la empresa, funcionamiento de la empresa, áreas básicas de la empresa, objetivos de la empresa, responsabilidad social de la empresa, definición de empresario.

Definición de la idea de negocio, cual es la estructura de un plan de negocios, etapa de captación de fondos para el negocio, valoración de la nueva empresa.

Antecedentes del despliegue de la calidad, tipos de gráficas de control, utilización de las cartas de control, cartas de control por atributos, lineamientos de diseño para asegurar la calidad en el proceso de diseño, las cuatro fases del QFD.

La administración, definición e importancia, organizaciones formales, antecedentes de la teoría administrativa, clásicos de la administración, la escuela cuantitativa, Frederick W. Taylor, críticas al taylorismo, Rensis Likei los sistemas de dirección.