Concepto de motivacion y ciclo motivacional. Jerarquía de necesidades de Maslow. Teoría bifactorial de Herzberg y Alderfer. Teoría de las tres necesidades de McClelland. Modelos de expectativas de Vroom. Teoría de la equidad de Adams y Skinner.

Breve descripción de las necesidades innatas y universales según Maslow.

Mercados; internet como un medio de mercado. Intermediarios en el comercio electrónico. Relaciones comerciales. Medios pago. Arquitectura de un sistema de comercio electrónico.

Qué es ERP. Corta historia del ERP. Importancia y fabricantes de principales de ERP. Líneas de producto de ERP.

Características principales. Construcción de mapas mentales básicos. Ideas ordenadoras. Comparación entre notas estándares y mapas mentales. Leyes de la técnica y leyes de la diagramación. Toma de decisiones.

Objetivos, descripción, ventajas, desventajas y recomendaciones de las técnicas de trabajo en equipo. Técnicas explicativas. Técnicas de discusión dirigida. Técnicas de demostración. Técnicas participativas.