Definición de motivación. Teorías de la motivación: Maslow, dual de Herzberg, tres factores de MacClelland, X y Y de MacGregor, de las expectativas, ERC de Adelfer, fijación de metas de Locke, equidad de Stancey Adams.

Definiciones y explicaciones sobre vocablos y puntos básicos tratados en el ámbito administrativo.

Definiciones y funciones de la administración. Antecedentes de administración. Teorías de la administración: clásica, conductual, estructuralista, de sistemas. Proceso administrativo: planeación, organización, dirección, control.

Administración de producción y operaciones. Modelos en la toma de decisiones. Nuevos factores de producción del siglo XXI. Decisiones financieras. Modelo economicista. Toma de decisiones y liderazgo. Modelo para optimizar la toma de decisiones.

Modelos teóricos para el estudio de las organizaciones. División del trabajo. Concepto de unidad administrativa. Elementos esenciales de la organización. Diseño de la organización. Manuales administrativos. Clasificación de los manuales.

Qué es la planeación estratégica. Responsabilidad de la planeación estratégica. Definición de planeación estratégica formal. Estructura para la toma de decisiones en la empresa. Liderazgo en la dirección operacional y estratégica.