Definición de almacén. Función de los almacenes. Equipos de los almacenes. Costos de almacenamiento. Técnicas de Almacenamiento de Materiales. Inventario físico. Codificación y clasificación de materiales.

Proceso de establecimiento de indicadores de gestión. Qué es un sistema de indicadores y de control de gestión. Cómo establecer los indicadores de gestión. Indicadores de gestión del trabajo diario. Indicadores de gestión en los negocios.

Breve historia del proceso de auditoría. Qué es una auditoría. Modelo general para la auditoría. Auditoría de productividad. Auditorías de procesos. Definición de auditoría. Principios de la gestión.

Historia de la reingeniería. Definición de reingeniería. Ir hacia la reingeniería. Qué se va a rediseñar: procesos importantes y factibles. Reconstrucción de los procesos. Tipos de cambios que ocurren al rediseñar los procesos. Roles de la reingeniería.

Definición de Trazabilidad. Trazabilidad descendente. Trazabilidad ascendente. Trazabilidad en dos sentidos. Esquema lógico en el que se basa la revisión de procesos de trazabilidad.

Qué es la codificación de barras. Qué es el sistema EAN de codificación. Campo de aplicación del sistema EAN. Estructura general de codificación de los productos marcados en origen. Unidades de Consumo. Unidades de despacho.