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Rendimiento de la Empresa



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(la  descripción  directa  del  rendimiento  contable)  y  los  indicadores  fundamentales  son  las  pun-
tas  interiores  (la  base  a  partir  de  la  cual  se  producen  esas  manifestaciones  contables  y  con  la
cual se puede interpretar las medidas contables).
Los  indicadores  fundamentales  muestran  las  principales  consecuencias  de  las  políticas  de  la
empresa.  Por  esto  no  existen  medidas  únicas  que  los  representen
(como  se  han  estudiado  los
componentes  del  rendimiento);  se  utilizan  aquellas  medidas  que  mejor  reflejan  la  situación  de
los  negocios.  Los  principales  aspectos  para  el  análisis  del  rendimiento  se  mencionan  a  conti-
nuación.
MARGEN SOBRE
VENTAS
Esquema 4.5
Indicadores fundamenta-
les del rendimiento
patrimonial
RENDIMIENTO NO
RECURRENTE
Estructura
de costos
Utilización de
activos actuales
Mercados
financieros
ROTACION
OPERATIVA
Crecimiento
de ventas
Dividendos
COSTO DE PASIVO
FINANCIERO
ENDEUDAMIENTO
FINANCIERO
Crecimiento  de  ventas.   El crecimiento de ventas
observado y su posible evolución debe con-
siderarse  en  relación  con  la  participación  de  mercado  de  la  empresa  y  de  ahí  con  las  condicio-
nes  de 
los 
mercados  relevantes  (tamaño,  precios,  margen).  Se  pueden  utilizar  medidas  tales
como:
 
Variación porcentual de ventas, total y por rubro, en valores y en unidades
 
Magnitud de los mercados relevantes (regional, nacional, de varios países)
 
Participación porcentual en los mercados
Estructura  de  costos.   La estructura de costos de modo genérico designa la composición de
costos  y  las  características  de  los  costos  relacionados  con  las  operaciones.  Según  el  sector 
de negocios de la empresa y su estrategia en el mismo debe considerarse:
a)  La intensidad de los costos para las diversas actividades del negocio: producción,
comercialización, administración, y sus componentes por tipo de recursos utiliza-
dos.
b)
El grado en que los costos responden a los cambios en el nivel de actividad en un pe-
ríodo (medido generalmente por el volumen producido o vendido): respuesta inme-
diata (costos variables), respuesta relacionada con la capacidad existente (costos fi-
jos de capacidad), y respuesta relacionada con el nivel de utilización de la capacidad
previsto para el período (costos fijos de operación). (Acerca de este tema, puede
verse Osorio, 1991, págs. 219/275)
Las  medidas  de  la  estructura  de  costos  resultan  de  la  descripción  de  los  costos  de  cada  pe-
ríodo  clasificados  con  ese  doble  enfoque.  En  el  esquema  4.6  se  enuncian  algunos  costos  carac-
terísticos.
Esquema 4.6
Composición de los costos operativos
Tipo de costo
Producción
Comercia-
lización
Admini
s-
tración
Costos fijos
de capacidad
Costos de espacio físico
Depreciaciones (cargadas en forma lineal)
Mantenimiento preventivo de equipos
Costos de personal de estructura
Capacitación de personal
Energía eléctrica de iluminación
Servicios profesionales
Servicios de comunicación
Programas permanentes de publicidad
Costos fijos
de operación
Costos de personal de funcionamiento
Materiales de funcionamiento
Mantenimiento correctivo
Mantenimiento de reacondicionamiento
Programas periódicos de publicidad
Costos
variables
Insumos y embalajes
Materiales de operación
Energía eléctrica de operación
Depreciaciones (cargadas según producción)
Transportes
Gastos de despacho
Costos de personal según producción o ventas
En  el  cuadro  4.1  se  detallan  los  principales  ítems  de  costos  de  ALFA  (panel  A).  Con  estos
datos se puede hacer una división  aproximada en
fijos
y
variables (panel
B). Para esto debe uti-
lizarse información de los ítems incluidos en los centros de costo contables.
Se  observa  que  cada  tipo  de  costo  es  aproximadamente  un  tercio  del  total  (panel  B  última
columna).  Los  costos  variables  son  34%  del  total.  Por  esto,  ante  pequeños  cambios  en  la  cifra
de  ventas  el  margen  sobre  ventas  puede  mejorar,  si  los  costos  fijos  de  operación  están  dimen-
sionados  para  un  rango  de  operación.  Más  allá  de  ese  rango  el  efecto  en  el  margen  operativo
sobre  ventas  es  similar  al  de  los  costos
variables.
Puesto
que
ambos
representan
65%
del
costo
total  el  margen  sobre  ventas  no  aumentará  significativamente  sólo  por  un  mayor  uso  de  la  ca-
pacidad.
Este  aspecto  ayuda  a  completar  la  interpretación  del  margen  sobre  ventas,  considerando  el
impacto de cambios en el nivel de actividad. En el punto siguiente se amplía este análisis.
Es 
importante 
retener 
que 
la  clasificación 
de 
los  costos 
en 
fijos 
variables  siempre 
es
aproximada,  ya  que  requiere  considerar  el  impacto  de  volumen  y  precio  en  los  costos
observa-
dos.  Además,  es  necesario  establecer  la  relación  de  los  ítems  de  costos  fijos  observados  con  la
capacidad o con el funcionamiento (la operación de la capacidad).
Utilización  de  activos  actuales.   La utilización de
los activos actuales considera la capacidad
disponible  con  la  inversión  realizada  en  activos.  Puede  existir  subutilización  de  la  capacidad  en
un  período  por  las  características  del  proceso  de  inversión  (una  inversión  debe  hacerse  con  una
escala  que  se  utilizará  plenamente  en  varios  años, 
y  no  desde  el  comienzo)  o  por  las  oscilacio-
nes de la demanda del mercado y de la empresa.
Las  medidas  relevantes  de  capacidad  disponible  y  utilizada  son  muy  variadas,  según  el  sec-
tor  de  negocios.  Por  lo  general  se  mide  como  volumen  de  producción  que  se  puede alcanzar,
considerando  una  mezcla  aceptable  de  productos,  cuando  hay  varios  y  cada  uno  utiliza  con  dis-
tinta intensidad la capacidad disponible.
Cuadro 4.1
ALFA. Composición de costos operativos
Año 2
Año 3
Produc-
ción
Comer-
cializ a-
ción
Adminis-
tración
Total
Produc-
ción
Comer-
cializ a-
ción
Adminis-
tración
Total
A. Detalle de gastos
89
32
3
55
23
30
4
3
15
7
22
4
37
2
22
17
156
38
6
15
7
99
44
87
32
4
53
21
37
5
3
18
10
24
3
37
2
21
15
161
39
7
18
10
98
39
Personal
Depreciación bienes de uso
Amortización activos intangibles
Impuesto ingresos brutos
Créditos incobrables
Servicios varios
Otros gastos
Total
202
85
78
365
197
100
75
372
B. Composición de costos
Costos fijos de capacidad
%
sobre total
80.1
26%
31.6
37%
57.2
73%
168.9
36%
79.6
25%
36.0
36%
55.3
74%
170.9
35%
Depreciaciones bienes de uso
Amortización activos intangibles
Personal
Servicios varios
Otros gastos
32.0
3.0
26.7
13.8
4.6
4.0
3.0
12.0
11.0
1.6
2.0
29.6
15.4
10.2
38.0
6.0
68.3
40.2
16.4
32.0
4.0
26.1
13.3
4.2
5.0
3.0
14.8
12.0
1.2
2.0
29.6
14.7
9.0
39.0
7.0
70.5
40.0
14.4
Costos fijos de operación
%
sobre total
104.5
33%
26.2
31%
20.8
27%
151.5
32%
101.1
32%
30.6
31%
19.7
26%
151.4
31%
Personal
Servicios varios
Otros gastos
62.3
33.0
9.2
18.0
6.6
1.6
7.4
6.6
6.8
87.7
46.2
17.6
60.9
31.8
8.4
22.2
7.2
1.2
7.4
6.3
6.0
90.5
45.3
15.6
Costos variables
%
sobre total
127.5
41%
27.2
32%
154.7
33%
134.4
43%
33.4
33%
167.8
34%
Insumos y m ateriales
Impuesto ingresos brutos
Créditos incobrables
Servicios varios
Otros gastos
110.0
8.3
9.2
15.0
7.0
4.4
0.8
110.0
15.0
7.0
12.7
10.0
118.0
8.0
8.4
18.0
10.0
4.8
0.6
118.0
18.0
10.0
12.8
9.0
Total
312.0
85.0
78.0
475.0
315.0
100.0
75.0
490.0
Distribución  de  dividendos.   La distribución
de
dividendos
es
una
manifestación de
la política
financiera  de  la  empresa;  depende  de  la  composición  de  propiedad  de  la  empresa
y
la
posible
relación  con  los  mercados  financieros.  Generalmente  se  expresa  como  la  proporción  de  la  ga-
nancia neta que se distribuye como dividendos en efectivo.
Mercados  financieros.   La situación de los mercados financieros influye
en
la
posibilidad
de
obtener  fondos  externos  (deuda  o  capital).  Por  tanto,  tiene  efecto  en  el  coeficiente  de  endeuda-
miento y el costo de las deudas. Las medidas que se utilizan son las tasas de interés relevantes.
Relaciones  entre  los  impulsores  del  rendimiento. 
Los cinco grupos de indicadores tienen
mu-
chos  puntos  de  conexión.  El  crecimiento  de  ventas implica  requerimientos  de  inversión  (fija  y
circulante).
Estos
se
relacionan
con
el 
grado  de  utilización  de  los  recursos  existentes
(activos
actuales):  si  existe  capacidad  disponible  no  se  requiere  una  significativa  inversión  en  activo  fijo
para  un  aumento  de  ventas.  Existirá  un  aumento  de  la  rotación  operativa.  Cuando  la  capacidad
está  plenamente  utilizada  un  aumento  de  ventas  requiere  un  aumento  tanto  del  activo  fijo  como
del circulante: no se puede inferir una mejora en la rotación operativa.
Además,  mantener  o  aumentar  la  participación  de  mercado  tiene  efectos  en  el  tipo  y  la  n-
in-
tensidad de los recursos destinados a comercialización (costos comerciales).
Los  costos  de  producción  dependen  de  las  características  tecnológicas  de  los  recursos  exis-
tentes, lo cual se relaciona con la inversión requerida para el crecimiento.
La  utilización de los recursos existentes implica
calificar
la
capacidad
realmente
disponible
con  los  activos  actuales.  Para  esto  se  considera  la  evolución  tecnológica  del  sector  y  su  efecto
en la composición y la magnitud de los costos.
Además,  el  efecto  del  mantenimiento  de  capacidad  (un  componente  de  los  costos)  permite
inferir  el  impacto  que  la  utilización  de esa capacidad tendrá en  los
costos
operativos
y
su
com-
posición.
La  distribución de dividendos relaciona  el  rendimiento  con  los  requerimientos  de  inversión
y  el  coeficiente  de  endeudamiento,  y  de  ahí  con  el  crecimiento  de  ventas  posible  ante  la  dispo-
nibilidad  de 
fondos 
para 
invertir 
la 
existencia 
de  recursos 
no 
utilizados  plenamente. 
En 
la
lección 4 veremos cómo se interpretan estas relaciones financieras.
PREGUNTAS DE
COMPRENSION
Pregunta 4.B  ¿Cuáles son las condiciones para que al a u-
mentar el uso de la capacidad de producción aumente el
rendimiento operativo?
§
4.5
Nivel de actividad y
rendimiento
Para  completar  la  interpretación  del  rendimiento  es  necesario
comprender  el  impacto  que  tienen  los  cambios  en  el  nivel  de
actividad (ventas) en los indicadores de rendimiento.
El  rendimiento  del  activo  que  se  establece  para  un  período  (expresado  como  Margen  sobre
ventas 
 
Rotación  operativa)
es
válido
para el
nivel
de
ventas
y
las
condiciones
de
ese
período.
No  puede  extrapolarse  de  modo  simple  para  otros  niveles  de  ventas,  ya  que  habitualmente  exis-
ten costos fijos (al menos, de capacidad).
La  estructura  de  costos  operativos  (magnitud  relativa  de  costos  fijos  y  variables)  depende
de
las
características
del
sector
de
negocios
de
la
empresa
y
de
decisiones
acerca
de
su
estrate-
gia  competitiva.  La  magnitud  relativa  de  costos  fijos  es  un  indicador  de  riesgo,  en  el  sentido  de
variabilidad 
de 
las 
ganancias 
frente  a 
cambios  en 
las 
condiciones 
económicas; 
si 
las 
ventas
disminuyen 
(por 
ejemplo, 
por 
una 
recesión) 
las 
ganancias 
disminuirán 
proporcionalmente 
más que  las  ventas.  La  contrapartida  es  que  un  aumento  de  ventas,  dentro  de  los  límites  de  la 
capa- cidad disponible, lleva a un aumento de las ganancias en un porcentaje mayor que las ventas.
Esto
se
denomina  efecto palanca (frecuentemente  mencionado  en  inglés,  leverage,  que  pro-
viene  de  lever,  palanca)  por  la  representación 
lineal  proporcional  de  los  resultados  frente  a
cambios en el nivel de actividad.
§
4.6
El margen de contri-
bución
El  análisis  del  efecto  palanca  requiere  considerar  algunos  con-
ceptos  adicionales.  La  división  en  costos  fijos  y  variables  per-
mite 
reformular 
las 
cifras 
del 
estado 
de 
resultados, 
recono-
ciendo un subtotal: el margen de contribución.
El
margen
de
contribución
es
la
diferencia   [Ventas  –
Costos variables]. En el cuadro 4.2 se
establece la composición del resultado de ALFA con este criterio.
Año 1
Año 2
Año 3
620.0
(161.1)
9.6
610.0
(154.7)
(0.7)
635.0
(167.8)
4.0
468.5
(155.8)
(169.1)
(13.0)