El planteamiento preventivo desde un enfoque mejorador de las Condiciones de Trabajo requiere un
tratamiento de globalidad de todos los factores presentes en la situación de trabajo en cuanto puedan afectar la
salud de los trabajadores en su triple dimensión física, mental y social.
Para ello es preciso utilizar herramientas de análisis que cuantifiquen todos y cada uno de los factores, en
cuanto a que son determinantes de la salud laboral, como vía operativa que facilite la mejora y el control de las
condiciones de trabajo.
A partir del estudio realizado en el ¨ Manual de Economía del Trabajo ¨ cuyo autor es el Dr. Pedro Orlov, se
establecen una serie de factores que conforman las condiciones ideales para cualesquiera sean los puestos de
trabajo.
Factores que conforman las condiciones de trabajo.
1. Factores ambientales.
2. Factores derivados del carácter y contenido del trabajo.
3. Factor de tipo organizativo.
4. Factores estéticos.
Características de los factores.
1. Factores ambientales.
Son aquellos que conforman el ambiente físico del puesto de trabajo y comprenden los siguientes criterios:
La carga térmica.
Está determinada por aquellos factores que determinan el intercambio térmico entre el hombre y el
ambiente, entre ellos la temperatura, humedad, la velocidad del aire y las radiaciones calóricos.
Se deben tomar algunas medidas para su perfeccionamiento como el aprovechamiento de la ventilación
natural y al artificial así como el aislamiento de los objetos y puestos de trabajo con altas temperaturas.
El ruido.
Es la sucesión más o menos rápida de sonidos de percepción molesta, transmitiéndose en forma de indas a
través de un medio que generalmente es el aire. El ruido se caracteriza por su intensidad, la frecuencia y su
efecto se evidencia en los errores que se cometen en el desempeño de función.
Para su perfeccionamiento existen tres vías fundamentales:
1.
Aislamiento y/o alejamiento de las secciones ruidosas de la fábrica.
2.
Aislamiento de los puestos de trabajo mediante materiales capaces de absorber el ruido.
3.
Utilización de medios de protección individual como orejeras, tapones, etc.
La iluminación.
Este factor es uno de los más importantes debido a su influencia en la capacidad laboral del trabajador.
Atendiendo al puesto de trabajo, la iluminación varía en intensidad, pero siempre debe ser apropiada para la
actividad que se realice.
La presencia de impurezas y toxicidad del aire.
A partir de los estudios realizados sobre los límites máximos permisibles de concentración de gases,
vapores y aerosoles en el aire, este factor tiene como objetivo cumplir con las normas previamente establecidas
para evitar la presencia de elementos que resulten nocivos al hombre.
2. Factores derivados del carácter y contenido del trabajo.
Estos factores tienen una gran importancia, ya que inciden con mayor peso en la eficiencia de la
producción.
El esfuerzo físico.
Comprende los esfuerzos que se realizan en el cumplimiento el trabajo y la frecuencia con que estos se
presentan en la jornada. Se considera el peso a levantar y trasladar en brazos, hombros y cabeza; el esfuerzo
al empujar, arrastrar o mover continuamente materiales o instrumentos pesados a mano, en carretilla, etc.
La posición de trabajo.
Comprende el estudio de aquellas posiciones que el trabajador asume en la jornada laboral tales como
suspensión, acostado, en cuclillas, parado o sentado sin poder alternar la posición.
El ritmo de trabajo.
Son aquellos intervalos de repetición de cada ciclo de trabajo. Para determinar el ritmo de trabajo, se tiene
en cuenta el número de movimientos por unidad de tiempo.
La monotonía.
Es el estado anímico que tiene lugar cuando la actividad que se realiza se caracteriza por una gran
pobreza del contenido de trabajo y/o por el alto grado de repetividad de la actividad, al sucederse
continuamente elementos muy sencillos y de muy corta duración.
El grado de monotonía se determina por la duración de cada ciclo repetitivo de movimientos.
Nivel.
Duración del ciclo de
movimientos.
Bajo.
Hasta 20 segundos
Medio.
De 5 a 20 segundos.
Alto.
Inferior a 5 segundos.
La monotonía solo se puede
combatir con efectividad
eliminando las causas que la
generan tales como la
alteración periódica de
actividades, el enriquecimiento
del contenido de trabajo o la
introducción de música
funcional así como otros
factores estéticos en el puesto
de trabajo.
Tabla 1.1 Determinación de la monotonía en el Puesto de Trabajo.
La tensión nerviosa.
Este factor comprende la presencia del cansancio psíquico y la monotonía en el trabajador, provocado por
el desarrollo de la mecanización y la automatización de los procesos tecnológicos que contribuye a elevar el
esfuerzo físico y mejorar su ambiente el ambiente laboral de trabajador.
La tensión nerviosa está relacionada directamente con:
1.
Aumento de la responsabilidad.
2.
Aumento de la cantidad de información que es necesario manejar.
3.
Constante y elevado nivel de atención.
4.
Frecuente toma de decisiones.
5.
Riesgos para la seguridad propia y de quienes le rodean.
Existen vías para combatir la negativa influencia de la tensión nerviosa como:
1.
Establecimiento de una adecuada jornada laboral.
2.
Establecimiento de Regímenes de Trabajo y Descanso.
3. Alternar la actividad principal del puesto de trabajo con funciones de otra naturaleza
4. La tensión visual.
Tiene lugar cuando el trabajador para desempeñar su función utiliza en gran medida el sentido de la vista con
mucha precisión para la observación de detalles en un gran número de objetos por unidad de tiempo.
Deben tenerse en cuenta la eficiencia de la iluminación del área de trabajo y el régimen de trabajo y descanso
para evitar la tensión visual, así como la alternación de la actividad principal de forma que no se exponga el
trabajador de forma continua a la actividad principal.
3. Factor de tipo organizativo.
Este factor está encaminado a posibilitar que en una empresa sin grandes recursos técnicos, se logre una
mejor determinación del tiempo de descanso y su mejor distribución durante la jornada de trabajo.
Régimen de trabajo y descanso.
Se entiende como la disposición dentro de la jornada de los períodos de trabajo y las pausas de descanso,
su duración, distribución y el carácter pasivo que debe dársele a cada descanso.
4. Factores estéticos.
La estética del trabajo es dada sus tareas y objetivos, uno de los factores que influyen en las condiciones
de trabajo. Es una disciplina científica, encargada de crear ambientes laborales favorables al desarrollo de la
personalidad multifacético del trabajador.
La incidencia de estos factores en el personal de trabajo se refleja generalmente en los sentidos de la
vista y el oído.
1.4. Organización del servicio al puesto de trabajo.
El servicio al puesto de trabajo contempla con el aseguramiento de las materias prima, materiales,
semiproductos, accesorios y documentación técnica necesaria. Ocupa un lugar especial en la organización de
servicio al puesto de trabajo igualmente, el plan que contempla los medios de transportación, el mantenimiento
de los equipos y la recepción de la producción terminada.
Debe tenerse en cuenta que el sistema de servicio al puesto de trabajo que se establezca depende al tipo de
producción que se realice.
Así en la elaboración de la producción individual y de pequeñas series, el sistema queda reducido al servicio
que se brinda en el turno de trabajo, y se organiza partiendo de la tarea diaria de producción.
En la producción en masa y en grandes series la organización del servicio al puesto de trabajo, se sistematiza
en base a un plan concreto y de tallado en que se prevé un riguroso régimen para efectuar el cambio de
instrumento, la realización de los mantenimientos etc.
1.4.1: Objetivos.
La organización del servicio esta dirigida a la solución de 2 aspectos principales:
Lograr la ejecución del proceso de servicio en el mínimo de tiempo.
Utilizar de la forma más adecuada el personal dedicado a esta actividad.
El estudio de estos aspectos cobra una importancia especial con el desarrollo económico, dado que al ir
disminuyendo el peso especifico del trabajo manual, se eleva el volumen de las tareas de mantenimiento de
equipos, de manipulación de materiales, de almacenaje, de control de la calidad etc.
1.4.2. Elementos del servicio al puesto de trabajo.
Teniendo en cuenta que en el proceso de trabajo interactúan los tres elementos simples del mismo, el servicio
al puesto de trabajo esta integrado por:
1.
El servicio a los medios de trabajo (MT).
2.
El servicio a los objetos de trabajo (OT).
3.
El servicio a la fuerza de trabajo (FT).
1. El servicio a los medios de trabajo.
Tiene entre sus objetivos fundamentales el mantenimiento y conservación de estos medios con lo cual se
garantiza la continuidad del proceso productivo.
Este servicio debe estar dirigido a la solución de dos problemas principales:
Garantizar la continuidad del proceso productivo.
En este aspecto se contempla la preparación de la producción, o sea la forma de llegada de las órdenes al
puesto de trabajo, el tiempo que estas cubren, la elaboración y el traslado al puesto de trabajo de los
dispositivos y herramientas necesarias para la ejecución del trabajo.
Debe preverse en el diseño del puesto de trabajo donde han de colocarse los documentos y estar al alcance de
la vista del obrero, también hay que tomar en cuenta el espacio para la ubicación de herramientas y la forma de
recepción y entrega de la energía (eléctrica, vapor, agua, aire, etc.)
Mantenimiento y conservación de la capacidad de los medios de trabajo.
En este aspecto se contempla los aspectos relativos a la preparación de los equipos y medios de trabajo y al
ajuste y engrase de las máquinas, la organización de los obreros de mantenimiento analizando si existen planes
adecuados de mantenimiento preventivo calificado para cada tipo de reparación, si existen órdenes a realizar
por cada tipo de equipo, si existe un plan de lubricación, la forma en que se ejecuta, si es correcto el recorrido
del obrero responsable de esta función elaborándose en cada caso el gráfico de servicio correspondiente.
El análisis del comportamiento de los equipos permite conocer el nivel de interrupciones por reparaciones y
roturas imprevistas, lo cual sirve para evaluar la efectividad de la actividad de mantenimiento.
Cuando se alcanza un elevado nivel de tiempo perdido por roturas y reparaciones, significa que el estado
técnico de las maquinarias es deficiente. Este índice deficiente puede ser reducido a través de la organización
del tiempo a utilizar en el mantenimiento mediante un Plan de Mantenimiento Preventivo y planificado.
El PMP1 permite que las reparaciones no se efectúen en el momento de la rotura, sino de forma planificada,
logrando conservar el equipo en el mejor estado técnico posible y funcionando ininterrumpidamente.
2. El servicio a los objetos de trabajo.
Tiene como objetivo garantizar la eficiencia en la manipulación de los objetos, ya que la efectividad del proceso
productivo depende en gran medida de la misma.
El desplazamiento inadecuado de los objetos de trabajo, y por tanto de los trabajadores dedicados a esta
actividad, genera gastos de tiempo, aumenta el número de trabajadores de servicio en estas funciones y puede
llegar a interrumpir el proceso productivo.
Al diseñar la forma de desplazamiento de los objetos de trabajo pueden perseguirse los siguientes objetivos:
Obtener un desplazamiento sin retrocesos ni cruces en el flujo de circulación.
Sin recorridos largos.
Sin transbordos innecesarios.
Sin movimientos repetidos ni suplementarios en el manejo del material.
Sin esfuerzo físico indebido.
Sin requerir varios viajes cuando uno sea suficiente.
El estudio y proyección del movimiento de materiales propone los siguientes lineamientos para que la
manipulación sea mínima y con la mayor seguridad:
De trabajo mediante una línea recta.
La transportación de cargas unificadas permite que la operación sea más eficiente.
Se debe utilizar la fuerza de gravedad como energía para transportar objetos de trabajo, por lo
económico que resulta.
1
PMP: Plan de Mantenimiento Preventivo.
El sistema de desplazamiento debe ser seguro para evitar toda posibilidad de accidente.
Se debe hacer una eficiente distribución en planta para facilitar la manipulación de objetos, esta
distribución condiciona los recorridos a hacer provocando retrasos o lazos en el camino.
3. El servicio a la fuerza de trabajo.
El servicio al hombre durante el proceso productivo presupone la satisfacción de sus necesidades biológicas y
socioculturales.
La satisfacción de las necesidades biológicas incluye lo siguiente:
Organización de los servicios médicos asistenciales (en los casos de unidades con altos índices de
trabajadores ocupados)
Organización de los servicios de comedores obreros.
Organización de los servicios higiénicos sanitarios.
Organización de los servicios de ropas especiales y otros medios de protección personal de los
trabajadores.
En lo referente a la satisfacción de las necesidades socioculturales se contemplan:
Aumento del nivel técnico cultural de los trabajadores a través de cursos de recalificación, conferencias
y seminarios.
Mejora de las condiciones de estética en las zonas de trabajo mediante de recursos ornamentales.
Organización de las áreas deportivas.
Atendiendo al puesto de trabajo en que se desempeñe, este requerirá para su correcto cumplimiento un
conjunto de documentos, entre ellos:
Las órdenes de trabajo.
La hoja de ruta.
La carta tecnológica.
La carta de organización del puesto de trabajo.
Órdenes de trabajo: Es el documento primario, en el cual se consignan las especificaciones tecnológicas del
producto a elaborar, así como los volúmenes de actividad y los tiempos previstos para su ejecución.
Hoja de ruta: Este documento tiene como finalidad identificar los productos y las cantidades a producir, así
como las operaciones a efectuar y su secuencia, fijando los datos más importantes con respecto a dichas
operaciones, es decir, facilitar al operario una ruta de las operaciones a realizar.
El rasgo característico de este tipo de documento es que todos los datos que en él se consignan son valores
planificados.
Carta Tecnológica: Es un documento mucha más detallada que la hoja de ruta, además de ofrecer datos
generales del proyecto tecnológico sencillo incluye la siguiente información:
Desglose de los elementos de trabajo.
Regímenes de trabajo de los equipos.
Determinación de todo tipo de herramentales.
Normativas de tiempo por cada tiempo de operación.
Croquis de la operación.
Carta de organización del puesto de trabajo: Este documento es de vital importancia, en él además de datos
generales, se le facilita al obrero una descripción detallada de las medidas técnico-organizativas propias del
puesto de trabajo con relación a cada elemento de la Organización del Trabajo.
La carta constituye un instrumento de gran utilidad para trabajos de perfeccionamiento pues la pérdida de
tiempo en la investigación y permite además establecer comparaciones entre la organización anterior y la
proyectada y facilita la cuantificación de los beneficios del proyecto.
Conclusiones parciales.
El eficiente desempeño del puesto de trabajo, está en función de una serie de factores organizativos, estéticos y
técnicos que estando en óptimas condiciones garantizan la calidad del proceso productivo.
1.5.
Movimientos.
El estudio de movimientos es el análisis cuidadoso de los diversos movimientos que efectúa el cuerpo al
ejecutar un trabajo .Su objetivo es eliminar o reducir los movimientos ineficientes, y facilitar y acelerar los
eficientes. Por medio del estudio de movimientos, el trabajo se lleva a cabo con mayor facilidad y aumenta la
tasa de producción.
El concepto de las divisiones básicas de la realización del trabajo desarrollado por
Frank Gilbreth en sus primeros ensayos, se aplica a todo trabajo productivo ejecutado por las manos de un
operario. Gilbreth denomino "therblig" (su apellido deletreado al revés) a cada uno de estos movimientos
fundamentales, y concluyo que toda operación se compone de una serie de estas 17 divisiones básicas.
Estas divisiones básicas se describirán ahora en relación con la forma como pueden mejorarse o eliminarse
para hacer el centro de trabajo menos fatigoso y más productivo para el operario. Tales divisiones se
describirán en una secuencia lógica para fines analíticos.
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