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Comportamiento del Consumidor



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Condiciones económicas y sociales
7.3.2
3 S
OLUCIONES PARA RESOLVER LAS DIFERENCIAS
CULTURALES
:
1. Marketing global: estandarización de su política MG
2. Adaptar la estrategia de MG a las características de cada cultura
3. Estrategia combinada entre directivos locales y globales
7.4
NATURALEZA DE LA CLASE SOCIAL Y INFLUENCIA EN
EL
CDC
7.4.1
D
EFINICIÓN
: C
LASE SOCIAL
grupo compuesto por varios individuos que ocupan posiciones más o menos iguales en
una sociedad (= grupo subculturales)
7.4.2
C
ARACTERÍSTICAS
·
Status:  posición dentro el sistema social
·
Multidimensión
·
Jerarquía
: orden vertical
·
Limite del comportamiento
:
·
Homogeneidad
:
·
Dinámica:
: ascender, descender
7.5
MÉTODOS DE MEDICIÓN DE LAS CLASES SOCIALES
7.5.1
T
IPOS
1. M. subjetivo  sujetos de la jerarquía de clases sociales
2. M. reputacional
miembros de un grupo que se clasifiquen unos a otros
3. M. objetivo 
clasificación según factores objetivos
7.5.2
I
NDICES
: 2
DIMENSIONES
a) índice unidimensional (menos preciosos)
I) educación
: principal recurso; influye sobre gustos, valores; fácil de medir y 
catagoriralo; nivel educativo correlacionado con los ingresos
II) ocupación
: correlación con ingresos, educación; 
III) ingresos
: poder de compra, problema: qué ingresos?; datos secretos 
b) índice multidimensional
Þ
determinar la importancia de determinados factores
I) Indice de Hollingshead de posición social (IPS): ocupación y educación
IPS = (puntuación de ocupación * 7) + (puntuación de educación * 4)
Resultado: Tabla: Estrato social (Alto
Þ
Bajo) | Intervalo de puntuación
| División de población
II) Indice de Warner de características de status (ICE) : 7 categorías con peso
diferente
ocupación, fuente de ingresos, tipo de casa, zona de residencia
ICE = (Ocupación*4) + (Fuente de ingresos*3) + (vivienda*3) +
(residencia*2)
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Inicio Última Actualización 3/16/2010 Sugerencias
 
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