8 of 27  3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13   4.3.2 6 F INALIDADES (Z WECK ) ® conocer las alternativas existentes en el mercado ® obtener información sobre atributos o criterios de cada alternativa ® información para comparar entre alternativas ® información para intentar justificar elecciones anteriores de productos ® resolver el conflicto entre comprar o posponer la decisión ® satisfacer la necesidad de información Perspectiva tradicional de la toma de decisión: Los consumidores obtendrán tanto más datos cuanto más necesarios sean 4.3.3 3 D IMENSIONES DE LA BÚSQUEDA ® Intensidad :  cantidad total de búsqueda (cuántas marcas se examinarán ?, cuantas tiendas se visitarán ?, cuantos atributos serán considerados ?) ® Dirección : contenido específico de la búsqueda (qué marcas se examinarán ?, qué tiendas se visitarán ?, que atributos serán considerados ?) ® Secuencia de búsqueda : el orden en que ocurren las actividades de búsqueda (en qué orden serán examinadas las marcas ?, en qué orden serán visitadas las tiendas ?) 4.3.4 2 E STRATEGIAS DE LA BÚSQUEDA Hay dos estrategias que el consumidor puede emplear: ® una secuencia de búsqueda de marca ® una secuencia de búsqueda por atributos 4.3.5 4 T IPOS DE BÚSQUEDA En función del propósito de la búsqueda ® búsqueda en la precompra  ® búsqueda continua  En función de la fuente ® búsqueda interna  ® búsqueda externa  4.3.5.1 B ÚSQUEDA EN LA PRECOMPRA 4.3.5.1.1 Definición Es la forma más corriente de búsqueda. Sí un consumidor ha reconocido un problema puede necesitar información adicional. 4.3.5.1.2 2 Determinantes ® Implicación en la compra ® Ambiente del mercado y factores situacionales 4.3.5.1.3 1 Motivo ® Tomar las mejores decisiones de compra 4.3.5.1.4 3 Resultados ® Aumentar conocimiento del producto y el mercado ® Mejores decisiones de compra ® Satisfacción incrementada con las decisiones y resultado de compra