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Conceptos Básicos de Publicidad



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PUBLICIDAD
 
Concepto de Publicidad
 
Es la actividad que tiene como objetivo anunciar las bondades del producto a través de
los medios publicitarios y apoyar así la acción de ventas. Es un conjunto de ideas
puestas en marcha para influir en forma dinámica en los consumidores, llevándoles
mensajes inherentes a las ventajas y beneficios del bien o servicio anunciado, con el fin
de activar sus decisiones de compra.
 
La publicidad tiene por esencia comunicar y motivar a los consumidores con
argumentos convincentes y razonables acerca de la conveniencia de adquirir los bienes
o servicios ofrecidos en el mercado. Existen diferencias bien marcadas entre publicidad
y propaganda, puesto que cada una tiene su naturaleza bien definida. La finalidad de la
publicidad es, generalmente, de tipo comercial, su función es anunciar las cualidades
del producto, con el objetivo de venderlo, mientras la propaganda tiene como propósito
difundir creencias religiosas, sociales o de otra índole.
 
Los principales medios publicitarios son:
 
TV.     -          Prensa    -          Radio            -     Revistas       -     Internet
 
Clases de publicidad
 
Son varios los tipos de publicidad existentes, de acuerdo con los fines que se quieren
alcanzar. Sin embargo, se destacan cuatro clases bien definidas:
 
Publicidad primaria o básica
 
Es la que se hace con el objeto de mantener la demanda de los productos existentes,
cuyas acciones publicitarias no pueden suspenderse por el hecho de gozar de buena
aceptación al producto. Precisamente es la función central de la publicidad crear y
mantener la demanda continua de los bienes y servicios de la compañía.
 
Publicidad de la marca
 
Se refiere a la comunicación publicitaria selectiva, especialmente para anunciar
determinadas marcas de bienes o servicios, creadas con el fin de propender por la
aceptación creciente por parte de los consumidores y asegurar su demanda, una vez
cumplan los objetivos de posicionamiento.
Publicidad de lanzamiento
 
Es una publicidad planeada con esfuerzos especiales, tendiente a influir en los
consumidores, dándoles a conocer las bondades de un producto nuevo. Aquí el método
utilizado debe ser de expectativa, de tal manera que logre despertar la curiosidad y
acerque al consumidor a probar las condiciones del producto anunciado.
 
Publicidad de imagen
 
Es la que hace una empresa con el fin de crear y mantener su prestigio comercial,
anunciando las políticas de buen servicio y calidad total puestas en marcha. Esta
modalidad publicitaria está ligada a las acciones de relaciones públicas, cuya función
central es crear y mantener la buena imagen, mediante actos tendientes a respaldar y
apoyar actividades sociales, deportivas, cívicas, culturales y de otra índole de una
comunidad determinada, con objetivos de ayuda en aras de conquistar reconocimiento
institucional del público al cual van dirigidas estas acciones.
 
El posicionamiento del producto
 
El posicionamiento del producto es un proceso psicológico que sólo puede darse en la
mente de los consumidores como resultado de una serie de acciones publicitarias de
impacto, que mediante la comunicación continua de mensajes agradables o efectivos
son recibidos y aceptados por los consumidores, ya que despiertan y activan sus
intereses, hábitos o deseos.
 
La investigación de la publicidad
 
Las razones por las que se debe investigar la efectividad de las acciones publicitarias 
son fundamentalmente las siguientes:
 
Por su alta inversión que demanda, es necesario saber si sus resultados compensan los
costos asumidos, ya que no se puede medir en resultados inmediatos de ventas.
Si los mensajes llegan a los consumidores a quienes van dirigidos y si están siendo
aceptados en buen índice o rechazados.
La publicidad siempre debe ser rentable porque de lo contrario no  tendría objeto gastar
dinero sin buenos resultados.
 
Una buena campaña publicitaria tiene como objeto positivo impulsar a los consumidores
a comprar y a asegurar la demanda del producto. La investigación publicitaria es la
única manera de saber que su eficiencia se está dando. Al ejercer con suficiente
cuidado estas acciones tendientes a orientar bien las actividades de Publicidad y
Promoción, la empresa no puede escapar a la necesidad de asignar suficiente
presupuesto al apoyo publicitario que va a fortalecer las actividades de ventas y la
demanda continua del producto.
 
Etapas de la publicidad
 
La estrategia publicitaria cumple, tres etapas definidas así:
 
1.      Etapa de promoción del producto. Mediante la cual se empeña en demostrar
que el nuevo producto es mejor, el más útil, funcional y satisfactorio. Es la fase inicial
del esfuerzo publicitario para aquellos productos nuevos o que no han alcanzado el
nivel de la demanda estimada.
 
2.      La etapa competitiva. Se logra cuando la demanda y utilidad del producto se ha
reconocido pero, sin embargo, falta comprobar si es superior a la competencia.
 
3.      Etapa de la retención de imagen. Se logra cuando el producto ha conquistado
una demanda satisfactoria y sin embargo, es necesario sostener la campaña publicitara
que sostenga la imagen del producto y de la empresa, recordándole a los consumidores
las bondades del producto. Los datos más importantes que nos permiten realizar con
éxito del Plan de Mercadeo y la campaña publicitaria, son los relacionados con los
siguientes aspectos:
 
     El producto y su mercado
     Las características de los consumidores
     Sus motivaciones
     Sus hábitos de compra
     Las reacciones respecto a la competencia
 
Estos estudios de mercado se constituyen en la actividad clave del proceso de
Mercadeo en todas las empresas importantes del mundo. No puede escapar a las
investigaciones publicitarias estos  conocimientos vitales: 
 
     Quién es el comprador realmente dispuesto a adquirir el producto? 
     Cuál es la edad, sexo y clase social a la que pertenece?
     Qué atributos desea encontrar en el producto?
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