INTRODUCCIÓN MARKETING
1.1.- QUE ES EL MARKETING
Marketing como filosofía y actv.
La actv de comercialización, de intercambio, es una de las primeras que llevo a cabo el ser
humano. Esta actv con el tiempo i con el aumento del número de intercambios y con su
complejidad, ha ido evolucionando, tanto en la forma de entenderla, como de practicarla.
El MK aporta una forma dif de ejecutar y concebir la función comercial o relación de intercambio
entre 2 o + partes.
El MK es tanto una filosofía, como una técnica.
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Como filosofía: es una posición mental, una actitud, una forma de concebir la relación de
intercambio por parte de la emp que ofrece sus prod al mercado. Esta concepción nace de
las necesidades i deseos del consumidor i tiene como objetivo su satisfacción (satisfacer las
necesidades) de la manera + beneficiosa, tanto para el comprador, como para el vendedor.
Ø
Como Técnica: el MK es la manera específica de ejecutar o llevar a cabo la relación de
intercambio que consiste en identificar, crear, desarrollar i servir a la demanda.
La gestión de la actv de comercialización, desarrollada por parte de una emp o por cualquier otra
entidad, si se aplican los principios del MK, constituye a lo que se llama Dirección de MK (MK
Management), que incluye el análisis de la situación y el diseño de estrategias para obtener los
objetivos de la entidad, así como la aplicación de las esmentadas estrategias y el control de los
resultados.
El diseño y la ejecución de las estrategias se fundamentan principalmente en los 4 instrumentos
esenciales del MK:
PRODUCTO
PRICE (precio)
PLACE (distribución)
PROMOTION (comunicación)
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Producto: el propio producto ofrecido (cualquier bien natural, cualquier servicio o
cualquier idea)
·
Price: el precio que se le ha fijado
·
Place: el sistema de distribución empleado, con tal de que llegue al mercado
·
Promotion: producción o comunicación del producto. En este campo lo que vale es la
originalidad.
Para el análisis del mercado i evolución de estratégias, la dirección del MK se sirve de un
conj de métodos y técnicas que constituyen la investigación comercial.
La Dirección del MK, al mismo tiempo, está relacionada con otras funciones de la
organización, existiendo una gran interdependencia entre ellas. El MK es un proceso
organizado y destinado a crear i conservar al cliente.
EL MARKETING Y LA DISCIPLINA
El termino MK fue utz por 1ª vez en los EE.UU, a principios de siglo, con un significado
dif al actual. MK = comercialización
La disciplina del MK, es una disciplina joven con un desarrollo científico muy reciente,
caracterizado por múltiples intentos de definición i determinación de su naturaleza i
abasto. Como es una disciplina joven no se conoce tan bien como cualquier otra; queda
mucho por descubrir del MK.
A partir del área de comercialización i de investigación de mercados, en 1985 en los
nuevos planes de estudios de la Licenciatura de Administración i Dirección de empresas y
la licenciatura de Investigación i Técnicas de mercado, obligan a tener el MK como una
asignatura troncal. A partir de estas 2 carreras se amplía el estudio del MK. En la
actualidad hay dif escuelas que realizan los estudios de MK.
El MK tiene en la actualidad un uso generalizado, y no se aplica únicamente en la emp,
sino tb, en actv que no tienen una finalidad lucrativa (MK social).
CONCEPTOS BÁSICOS DE MK
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Producto: cualquier bien material, servicio o idea que tenga un valor para el
consumidor o usuario y que sea susceptible de satisfacer una necesidad.
