MK específico: Contramarketing
CARACTERÍSTICAS DE LOS PROBLEMAS COMERCIALES
1.- Cuando hay gran nº de variables (algunas controlables, otras no controlables y otras meta).
2.- Dificultad de determinar la respuesta de la demanda (cuando hay gran nº de variables,
tendremos problemas para saber como va a responder la demanda).
3.- La interacción (interrelación) entre las dif variables (hay que medir muy bien las variables e
instrumentos que utz).
4.- La inestabilidad de los efectos y las relaciones de las variables (los efectos de las variables
van cambiando con el paso del tiempo, pueden variar).
5.- Los efectos competidores (no estamos solos en el mercado).
6.- Que se produzcan las respuestas de la demanda con un cierto retraso o adelanto.
7.- Hay que tener en cuenta que los territorios donde actuamos, son múltiples (un anuncio de TV
puede producir un efecto simpático en Catalunya pero es posible que en Andalucía no)
8.- Los prod. Múltiples como repartir los Recursos en todos ellos. Una emp. Puede tener muchos
prod y a la hora de hacer la estrategia, no puedes hacer la misma estrategia para todos los
productos, ya que c/prod es diferente del otro.
9.- Objetivos múltiples (tener en cuenta que no se produzcan incompatibilidades entre ellos, que
se puedan hacer los 2, 3 o 4 objetivos que queremos conseguir.
10.- Incertidumbre del mercado
11.- No hay normas estandares (no una norma, pq funcione una vez, va ha funcionar siempre,
ya que el mercado va evolucionando, va cambiando).
