2.- ETAPA DE CRECIMIENTO
En esta etapa de crecimiento o aceptación del mercado las ventas crecen
rápidamente, los competidores entran en el mercado en grandes cantidades
porque las perspectivas de las utilidades resultan sumamente atractivas. El
creciente número de competidores dará lugar a un incremento en el número
de distribuidores y las ventas subirán repentinamente porque los revendedores
construirán sus inventarios. Los precios permanecerán estables o disminuirán
ligeramente. Los productores seguirán gastando lo mismo o un poco más en
promoción para mantenerse en la competencia y seguir educando el mercado.
Las empresas optan por una estrategia promocional de “Compren mi
producto” más que por la de “Pruebe mi producto”
En esta etapa las compañías utilizan diferentes estrategias para sostener el
crecimiento rápido; mejoran la calidad del producto y agregan nuevas
características y modelos; penetran nuevos segmentos del mercado y abren
nuevos canales de distribución; la publicidad cambia.
3.- ETAPA DE MADUREZ
Esta etapa se caracteriza por la acentuación de la competencia, la disminución
de las ventas y la disminución de utilidades, normalmente esta etapa es la
más larga que las anteriores en donde en la primera parte de este periodo las
ventas siguen creciendo a un ritmo menor luego tienen a estabilizarse pero
disminuye las utilidades del fabricante es por ello que los retos que se plantea
el mercadólogo son mayores porque esta tratando con productos maduros, la
disminución de las ventas hacen que los productores tengan muchos artículos
que vender, a su vez este exceso de capacidad implica mayor competencia.
Los competidores empiezan a bajar los precios, incrementan su publicidad y
promociones de ventas y a subir sus presupuestos de investigación y
desarrollo para mejorar el producto. Estas medidas implican que las utilidades
disminuyan. Los más débiles empezaran a salir del mercado y a la larga solo
quedaran los que ocupen las mejores posiciones.
Los gerentes del producto no deben contentarse con defenderlo pues una
buena ofensiva es la mejor defensa. Entonces tienen que pensar en modificar
el mercado, el producto y la mezcla de mercadotecnia.
3.1.- Modificación del Mercado
Para incrementar el consumo del producto actual se puede modificar el
mercado de la siguiente menera:
·
Buscando nuevos usuarios y segmentos de mercado
·
Buscando incrementar el uso entre los usuarios del momento
·
Buscando reposicionar la marca para atraer un segmento
mayor o de crecimiento más rápido.
3.2.- Modificación del Producto.
También es posible modificar las características del producto con:
·
Una estrategia de mejoramiento de la calidad tiende a incrementar
el desempeño del producto-duración, confiabilidad, rapidez, sabor.
Esta estrategia es válida cuando la calidad es susceptible de
mejorar cuando los compradores creen que ésta ha mejorado y
cuando son muchos los consumidores que buscan una mejor
calidad.
·
Una estrategia de mejoramiento de aspecto, añade nuevas
características que hacen más útil, seguro o conveniente el
producto. (Japoneses, con artefactos y copias de aparatos)
·
Una estrategia de mejoramiento del estilo tiende a incrementar el
atractivo del producto para atraer a los compradores que deseen
algo nuevo, por ejemplo (Nuevos colores, diseños, sabores,
ingredientes, o empaques para revitalizar el consumo.
3.3.- Modificación de la mezcla de mercadotecnia
También se puede modificar las ventas del producto modificando uno o
varios elementos de la mezcla:
·
La reducción de precios puede atraer a nuevos usuarios y clientes
de la competencia.
·
Lanzar una campaña de publicidad más efectiva o utilizar técnicas
más agresivas de promoción de ventas como descuentos
comerciales o para los clientes, obsequios y concursos.
·
Cambiar canales de distribución más amplios a través de
comerciantes de tipo masivo, si está en crecimiento.
·
Ofrecer nuevos servicios a los compradores, y mejorar los que
ofrece.
4.- ETAPA DE DECLINACIÓN DEL PRODUCTO
A la larga las ventas de casi todas las formas y marcas de productos tienen su
final.
La declinación puede ser lenta como en el caso del cereal de avena; o rápida
como los juegos de video. Pueden llegar a cero o alcanzar un nivel bajo en
que se mantienen durante años.
Razones de la declinación:
·
Avances tecnológicos
·
Cambios en los gustos de los consumidores
·
Creciente competencia
