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Segmentación de Mercado



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Perfiles de los segmentos del mercado: Una vez que usted ha dividido el mercado
en segmentos y ha determinado que variables de segmentación utilizar, usted
necesita evaluar el grado hasta el cual los posibles productos o servicios de su
empresa podrán satisfacer las necesidades de los clientes potenciales. Con éste
propósito usted desarrolla perfiles de los segmentos de mercado preseleccionados,
donde usted describirá las similitudes entre los clientes potenciales de cada segmento
y las diferencias entre personas de diversos segmentos. 
Recuerde que en los segmentos, las personas deben ser muy similares con respecto
a varias características o necesidades de un producto o servicio y diferir
considerablemente de las personas que estén en otros segmentos del mercado. 
Mediante el desarrollo de perfiles de los segmentos del mercado usted podrá tener
una mejor visión de como su empresa puede utilizar sus capacidades para atender a
grupos de clientes potenciales. 
Evaluación de los segmentos relevantes del mercado: Una vez que se ha
analizado los perfiles de los segmentos de mercado, posiblemente se encontrará uno
o varios segmentos de mercado relevantes que exigirán un mayor análisis, así como
también segmentos que se decidirá eliminar al hacer estimativos de ventas, de la
competencia y de los costos para acceder a cada segmento. Aquí usted hará
simulaciones en el computador con diferentes mezclas de mercadeo, para evaluar
rentabilidad y ver si su empresa está en capacidad de desarrollar y mantener una
mezcla de mercadeo que satisfaga los deseos y las necesidades del segmento
específico.
Selección del mercado meta: Hoy en día, las empresas encuentran cada vez menos
rentable hacer mercadeo masivo o hacerlo basado en la variedad del producto. Los
mercados masivos se están fraccionando en cientos de micromercados donde se
encontrarán grupos con diferentes estilos de vida que buscan diversos productos en
distintos canales de distribución y que están expuestos a múltiples canales de
comunicación. Es por esto que las empresas adoptan cada vez más el concepto de
seleccionar mercados meta. Aquí usted analizará los perfiles de los segmentos del
mercado, escogerá los más relevantes y se fijará como meta uno o más de estos
segmentos y desarrollará productos y programas de mercadeo a la medida de cada
segmento seleccionado. El hacer mercadeo de metas significa que estamos
avanzando hacia el micromercadeo donde los programas de mercadeo se diseñan y
ejecutan para cubrir las necesidades y deseos de grupos específicos de clientes en
una base de mercadeo local ( por área geográfica, por cadena de almacenes, por
almacén ).
Ventajas de la segmentación de Mercado: Los beneficios más directos de una
segmentación eficiente, es que la empresa u organización está en mejor posición para
localizar y comparar las oportunidades que el medio le presenta. Ello le permite una
mejor posición para realizar modificaciones y ajustes a sus productos o satisfactores,
cuando el mercado así lo requiera y, finalmente, la empresa u organización puede
preparar un programa de marketing o mix comercial, teniendo claramente definidas las
características propias de cada segmento específico. 
La segmentación de mercado es la base para la elección de los mercados objetivos.
Dependiendo del tipo de mercado objetivo, la organización o empresa debe elegir
entre una estrategia de marketing indiferenciada, diferenciada o concentrada para
abordar de mejor forma el mercado meta o segmento.
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Inicio Última Actualización 4/16/2014 Sugerencias
 
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