El mercado meta y la mezcla de mercado se desarrollan en relación con las metas de
mercados.
Las empresas deben generar utilidades.
La compañía debe por lo general buscar un mercado donde el número de competidores y su
tamaño sea mínimo. No debe entrar a un mercado saturado de competidores, a menos que tenga
ventaja competitiva sobre las empresas existentes.
Para seleccionar su mercado meta, la empresa debe hacer estimaciones cuantitativas del
tamaño del volumen de ventas en el mercado para el producto o servicio.
La gerencia debe preparar un pronóstico de ventas, normalmente para un periodo de un año. El
pronóstico de ventas es la base para el presupuesto y para planear la operación a corto plazo.
9. IMPORTANCIA DEL MERCADO META
Es importante ya que debido a la buena planificación de mercadotecnia la organización
comienza con la decisión de sus metas de mercado, una vez que se establecen las metas, el
siguiente paso en el proceso de planeación estratégica consiste en seleccionar y analizar los
mercados metas de la organización, eso orienta a los clientes a relacionar las oportunidades de
mercado con los recursos de la compañía.
Por ello el Mercado Meta en el mundo globalizado es altamente competitivo y hoy más que nunca,
ya que los mercados se caracterizan por su creciente nivel de exigencia. En tales condiciones,
articular con eficiencia la calidad, el valor agregado y la capacidad de negociación tienen
importancia decisiva para alcanzar éxito en la empresa, el difundir esos conceptos, así como la
forma de llevarlos a la práctica, es una de las tareas que con mayor energía encara las
organizaciones hoy en día.
10.
SEGMENTACIÓN DE MERCADO
La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien
o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la
segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito
de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
La segmentación es también un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una
empresa. Es un proceso de agregación en donde se estudia un segmento de mercado a personas
con necesidades semejantes.
El segmento de mercado es un grupo relativamente grande y homogéneo de consumidores que
se pueden identificar dentro de un mercado, que tienen deseos, poder de compra, ubicación
geográfica, actitudes de compra o hábitos de compra similares y que reaccionarán de modo
parecido ante una mezcla de marketing.
11.
DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LA SEGMENTACION DE MERCADOS EN LA
MERCADOTECNIA CONTEMPORÁNEA.
La Segmentación de Mercados en la Mercadotecnia Contemporánea se define como aquella que
trata de ampliar y profundizar el conocimiento de los mercados y sus segmentos con el objeto de
adaptar su oferta de productos y su estrategia de marketing a las necesidades y preferencias de
cada uno de ellos. La segmentación toma como punto de partida el reconocimiento que el
mercado es heterogéneo y pretende dividirlo en grupos homogéneos.
Así pues, en el caso de la Segmentación del Mercado en la Mercadotecnia Contemporánea, todo
este estudio implica un proceso de diferenciación de un mercado global en función de múltiples
variables y factores propios de cada industria y negocio. Este estudio le permitirá identificar las
necesidades y el comportamiento de los diferentes segmentos del mercado y de sus consumidores
para satisfacer en mejor forma sus necesidades de acuerdo a sus preferencias, logrando ventajas
competitivas en los segmentos objetivos.
12.
VARIABLES SOCIO-DEMOGRÁFICAS, PSICOGRÁFICAS E INDUSTRIALES QUE
INCIDEN EN LA SEMENTACIÓN DE CONSUMIDORES E INDUSTRIALES.
SEGMENTACIÓN SOCIO-DEMOGRÁFICA
Consiste en dividir el mercado en grupos, a partir de variables como la edad, el sexo, el
tamaño de la familia, el ciclo de vida de la familia, los ingresos, la ocupación, el grado de estudio,
la religión, la raza, y la nacionalidad; además de países, estados, regiones, provincias, comunes,
poblaciones, etc.
SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Consiste en dividir a los compradores en diferentes grupos con base en las características de su
clase social o estilo de vida, es decir, es la clasificación del mercado por constantes Psicográficas,
como la personalidad, motivaciones y estilos de vida.
SEGMENTACIÓN INDUSTRIAL
Es aquella donde los principales proveedores son las empresas, industrias, consumidores que
compran materias primas, materiales, maquinarias, insumos en general que se dedican a la
distribución de la población y a las empresas también están distribuidas geográficamente.
13.
TIPOS DE SEGMENTACION
ESTRATEGIA INDIFERENCIADA
Misma estrategia de producto, precio, distribución y promoción, para todos los segmentos de
manera que considera satisfacer necesidades distintas de cada uno de los segmentos con una
única oferta comercial. Para ello se basa en las características comunes de los segmentos.
ESTRATEGIA DIFERENCIADA
Desarrollar un marketing-mix distinto para cada uno de los segmentos objetivo detectado, y
ofrecer un producto adaptado a las necesidades de cada uno de estos segmentos.
ESTRATEGIA CONCENTRADA
Es la estrategia del especialista, que busca una cuota de mercado elevada en un nicho bien
diferenciado. Los esfuerzos se dirigen a uno o pocos segmentos en los que se posea una ventaja
comparativa.
14.
REQUISITOS PARA LOGRAR UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADO EFICIENTE.
Existen muchas maneras de segmentar un mercado, pero no todas las segmentaciones son
eficaces, por ello los segmentos del mercado para que resulten útiles deben tener las siguientes
características:
MENSURABILIDAD: El tamaño, el poder adquisitivo y los perfiles de los segmentos se pueden
medir. Ciertas variables de la segmentación son difíciles de medir. Por ejemplo: En Estados
Unidos existen 24 millones de zurdos, cifra casi igual a toda la población de Canadá. Sin embargo,
hay pocos productos dirigidos al segmento de los zurdos.
ACCESIBILIDAD: Los segmentos del mercado se pueden alcanzar y atender de manera
eficaz.
SUSTANCIABILIDAD: Los segmentos del mercado son lo bastante grandes o rentables como
para atenderlos.
ACCIONAMIENTO: Se pueden diseñar programas efectivos para atraer y atender los
segmentos.
CONCLUSIONES
La segmentación de mercado es una forma de buscar nuevas oportunidades en el mercado
total a través del conocimiento real de los consumidores. Se lleva acabo a través de un proceso
que consta de 3 etapas: Estudio, Análisis y Preparación de perfiles.
El segmento de mercado debe de ser homogéneo a su interior, heterogéneo al exterior, con un
número suficiente de consumidores para que sea rentable; y operacional, es decir, que incluya
dimensiones demográficas para poder trabajar adecuadamente en la plaza y promoción del
producto. Los segmentos van cambiando por ello es importante realizar la segmentación de forma
periódica.
El posicionamiento es el lugar que ocupa el producto en la mente del consumidor, además es
un indicador de la percepción del cliente sobre nuestro producto y mezcla de marketing en
comparación con los demás producto existentes en el mercado. Los mapas perceptuales son un
panorama más visual de nuestro lugar con respecto a los competidores y de la percepción que
tiene el cliente de nosotros.
La escalera de productos se refiere a la posición que ocupa la empresa que mejor se recuerda
con respecto a las otras.
Podemos asegurar entonces que, la segmentación y el posicionamiento son actividades
complementarias, que dependen una de otra para que el producto logre permanecer en la mente
del consumidor meta por un periodo largo e incluso de forma permanente.
BIBLIOGRAFÍA
Marketing. Concepto y Estrategias.
9na Edición por William Pride.
Mercadotecnia.
6ta Edición. Philliph Klotter.
Mercadotecnia. Laura Fisher.
Investigación realizada y enviada por
RAMÍREZ, JOSÉ
maracaibocity@gmail.com
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA “READIC”
MARACAIBO, ESTADO ZULIA
CÁTEDRA: MERCADO I
MARACAIBO, SEPTIEMBRE DE 2007
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